Asiantuntijayrityksen talousohjaus tunnuslukujen ja mittareiden avulla : Case Mediamaisteri Group Oy
Vanhamäki, Essi (2011)
Vanhamäki, Essi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105066518
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105066518
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli talousohjausmenetelmän valinta IT-alalla toimivalle asiantuntijayritykselle, Mediamaisteri Group Oy:lle. Asiantuntijayrityksen toiminta perustuu aineettomiin ja tietointensiivisiin tekijöihin. Nämä erityisominaisuudet oli huomioitava yrityksen talousohjauksen suunnittelussa. Työssä kartoitettiin myös toimeksiantajayritykselle kriittiset menestystekijät ja niiden mittaamiseen soveltuvia sekä taloudellisia että ei-taloudellisia mittareita. Työmenetelminä käytettiin teemahaastatteluita sekä havainnointia.
Selvitys tehtiin vertailemalla erilaisia suorituksen johtamiseen soveltuvia menetelmiä, kuten suorituskykypyramidi, taloudellinen lisäarvo (EVA), tasapainotettu tuloskortti (the Balanced Scorecard) ja perinteinen tunnuslukuanalyysi. Näistä kaikista menetelmistä oli löydettävissä sekä hyviä että huonoja puolia. Perinteinen tunnuslukuanalyysi sisältää talouden tunnuslukuja, jotka lasketaan yrityksen tuloslaskelmasta ja taseesta. Taloudellinen lisäarvo korostaa erityisesti sijoittajan näkökulmaa ja perustuu siihen, että yritys menestyy vasta, kun se tuottaa voittoa omistajilleen. Suorituskykypyramidi ja tasapainotettu tuloskortti lähtevät liikkeelle yrityksen visiosta ja strategiasta. Ne huomioivat useampia yrityksen toimintaan liittyviä näkökulmia.
Työn tuloksena Mediamaisteri Group Oy:lle valittiin tasapainotetusta tuloskortista sovellettu talousohjauksen menetelmä, joka sisältää kolme eri näkökulmaa. Talousnäkökulman lisäksi menetelmä sisältää henkilöstö- ja asiakasnäkökulman. Lisäksi selvitettiin yrityksen kriittiset menestystekijät ja valittiin mittarit kuvaamaan niitä.
Mediamaisteri Group Oy:n ydinosaaminen keskittyy sen henkilöstön osaamiseen ja muihin aineettomiin menestystekijöihin. Tämän vuoksi yrityksen suoritusta on mahdotonta johtaa pelkästään taloudellisten mittareiden avulla. Asiantuntijayrityksen talousohjaus perustuu siihen, että suorituksen mittaaminen on erilaisten näkökulmien yhdistelmä. Myös toimeksiantajayritykselle soveltuvan talousohjausmenetelmän valinta pohjautui tähän olettamukseen.
Selvitys tehtiin vertailemalla erilaisia suorituksen johtamiseen soveltuvia menetelmiä, kuten suorituskykypyramidi, taloudellinen lisäarvo (EVA), tasapainotettu tuloskortti (the Balanced Scorecard) ja perinteinen tunnuslukuanalyysi. Näistä kaikista menetelmistä oli löydettävissä sekä hyviä että huonoja puolia. Perinteinen tunnuslukuanalyysi sisältää talouden tunnuslukuja, jotka lasketaan yrityksen tuloslaskelmasta ja taseesta. Taloudellinen lisäarvo korostaa erityisesti sijoittajan näkökulmaa ja perustuu siihen, että yritys menestyy vasta, kun se tuottaa voittoa omistajilleen. Suorituskykypyramidi ja tasapainotettu tuloskortti lähtevät liikkeelle yrityksen visiosta ja strategiasta. Ne huomioivat useampia yrityksen toimintaan liittyviä näkökulmia.
Työn tuloksena Mediamaisteri Group Oy:lle valittiin tasapainotetusta tuloskortista sovellettu talousohjauksen menetelmä, joka sisältää kolme eri näkökulmaa. Talousnäkökulman lisäksi menetelmä sisältää henkilöstö- ja asiakasnäkökulman. Lisäksi selvitettiin yrityksen kriittiset menestystekijät ja valittiin mittarit kuvaamaan niitä.
Mediamaisteri Group Oy:n ydinosaaminen keskittyy sen henkilöstön osaamiseen ja muihin aineettomiin menestystekijöihin. Tämän vuoksi yrityksen suoritusta on mahdotonta johtaa pelkästään taloudellisten mittareiden avulla. Asiantuntijayrityksen talousohjaus perustuu siihen, että suorituksen mittaaminen on erilaisten näkökulmien yhdistelmä. Myös toimeksiantajayritykselle soveltuvan talousohjausmenetelmän valinta pohjautui tähän olettamukseen.