Osaamisen kehittäminen perehdyttämällä : tuotoksena palkka-asiantuntijan perehdytyssuunnitelma

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tuotoksena syntyi perehdytyssuunnitelma kohdeyrityksen uusien palkka-asiantuntijoiden perehdyttämisen tueksi. Perehdytyssuunnitelma toimii perehdytyksen apuvälineenä ja seurantatyökaluna sekä perehdyttäjälle että perehdytettävälle. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimi osaamisen johtamiseen, perehdytykseen ja työhyvinvointiin liittyvä kirjallisuus.

Teoriaosuudessa käsiteltiin osaamisen johtaminen ja perehdyttäminen. Perehdyttämisen osuudessa keskityttiin perehdyttämiseen kokonaisprosessina huomioiden esimerkiksi lainsäädännön määräykset perehdyttämiselle. Osaamisen johtamisen ja perehdyttämisen jälkeen teoriaosuudessa käsiteltiin työhyvinvointi, jonka yhtenä osa-alueena uuden työntekijän näkökulmasta perehdytys voidaan kokea.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin ryhmäkeskustelua, joka on yksi laadullisen tutkimuksen menetelmistä. Ryhmäkeskusteluun osallistui neljä kohdeyrityksessä vuoden 2019 aikana aloittanutta palkka-asiantuntijaa. Keskustelun tarkoituksena oli selvittää kuinka palkka-asiantuntijat ovat kokeneet perehdytyksen nykyisellään suoritetuksi sekä sitä, millaisilla toimenpiteillä perehdytystä kannattaisi lähteä kehittämään tulevaisuudessa.

Tutkimustulosten ja teoreettisen viitekehyksen avulla toteutettiin perehdytyssuunnitelma kohdeyrityksen käyttöön. Perehdytyssuunnitelma toteutettiin selainpohjaiseen ohjelmaan, Trelloon. Selainpohjaisuus mahdollistaa perehdytyssuunnitelman kehittämisen ja päivittämisen yrityksen tarpeiden mukaisesti.

The objective of this functional thesis was to create an orientation plan to support the orientation of the new Payroll Specialists in the target company. The orientation plan serves as an induction tool and a tracking tool helping the orientation process.

The theoretical section of this thesis was based on competence management, orientation and well-being at work. The first theoretical sections dealt with competence management and orientation. The orientation section of this Thesis focused on the whole orientation process including the legal provisions for orientation. The theoretical section also included theory about well-being at work which the orientation can be seen as a big part in the eyes of the new employees.

The research method used in this Thesis was group discussion which is one of the methods of qualitative research. The group discussion was attended by four payroll specialists who started in the target company in the year of 2019. The purpose of the discussion was to find out how the payroll specialists have experienced the current orientation process and what steps should be taken to develop the orientation process in the future.

The results of the research and the theoretical section were used to implement an orientation plan for the target company. The induction plan was implemented for a software management tool Trello. A browser-based tool enables the development and updating of the orientation plan according to the needs of the company.