Potilaiden henkilökohtainen tila rikkoutuu - Miten potilaat kokevat hoitajan kosketuksen?

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää potilaiden kokemuksia heidän henkilökohtaisen tilansa rikkoutumisesta hoitajan koskettaessa heitä. Hoitaja ja potilas ovat tasavertaisessa yhteistyösuhteessa kohdatessaan toisensa. Tässä yhteistyösuhteessa tapahtuu koskettaminen. Potilaan henkilökohtainen tila rikkoutuu aina, kun hoitaja koskettaa potilasta. Rajasin työni hoitajan kosketuksella aiheutuvaan potilaan henkilökohtaisen tilan rikkoutumiseen. Etsin työni avulla vastausta kysymykseen, miten potilaat kokevat henkilökohtaisen tilansa rikkoutumisen hoitajan kosketuksella?

Opinnäytetyön lähestymistapa oli kvalitatiivinen tutkimus, koska työ perustuu jo olemassa oleviin tutkimuksiin. Keräsin aineistoa Pro gradu - tutkielmista sekä väitöskirjois-ta. Analyysimenetelmänä oli kvalitatiivisen tutkimuksen sisällönanalyysi. Työ toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Keskeisinä käsitteinä olivat: henkilökohtai-nen tila, henkilökohtaisen tilan rikkoutuminen ja kosketus / koskettaminen.

Opinnäytetyöni tulosten pohjalta nousi esille yhteensä neljä potilaiden kuvaamaa kokemusta, jotka aiheutuivat hoitajan kosketuksesta. Nämä kokemukset ovat kiusallinen ja loukkaava kokemus, hoitava kosketus sekä inhimillinen kokemus. Potilaiden kokemuksiin vaikuttaa potilaan yksilöllisyys ja aikaisemmat kokemukset. Jokainen potilas kokee hoitajan kosketuksen yksilöllisesti ja ainutkertaisena. Hoitajan henkilökohtaisilla ominaisuuksilla ja ammatillisuudella on suuri merkitys potilaiden kosketuksen kokemiseen. Potilaat kokivat henkilökohtaisen tilansa säilyvän, kun heitä arvostettiin ja heidän yksityisyyttä kunnioitettiin. Potilaat kokivat henkilökohtaisen tilansa rikkoutuvan jos heitä esineellistettiin hoidossa ja yksityisyys koettiin vaarantuvan.

Johtopäätöksenä esitetään, että potilaat kokevat henkilökohtaisen tilansa rikkoutumisen hoitajan kosketuksella hyvin yksilöllisesti, joten hoitajan tulee tiedostaa henkilökohtaisen tilan olemassa olo ja osata huomioida oma tapansa koskettaa potilaita, jotta potilaat tulisi kohdattua ammatillisesti ja heidän saamansa hoito olisi mahdollisimman laadukasta.

The aim of the thesis was to find out about patients’ experiences when their personal space was invaded by nurses’ touch. Nurses and patients are in an equal co-operative relationship when they meet each others. In this co-operative relationship, touching occurs. Patients’ personal space is always breached when nurses touch them. This thesis was set to find out how patients felt about their personal space breached by nurses’ touch?

My thesis was a qualitative study, because the work was based on existing studies. I gathered the material from Master’s theses and doctoral dissertations. The method of analysis was qualitative. The work was carried out as a systematic literature review. The key concepts were personal space, personal space invasion, and touching.

The results showed a total of four different patient experiences caused by the touch of a nurse: the embarrassing experience, the defamatory experience, the nurturing touch, and the human experience. Each patient experiences the touch of a nurse individually and in a unique way. Nurses’ personal qualities and professionalism were of great importance in being in contact with the patient. Patient experienced their personal space to be breached when they were treated as objects by nurses and their privacy was considered endangered.

My conclusion is that patients experienced their personal space very individually. Nurses should be aware of the existence of a personal space and be able to bay attention to their own way of touching patients, so patients should be faced in a professional way and they would receive the most high quality treatment.