Moniammatillisen yhteistyön kehittäminen palvelutalo Ruskalinnassa - työntekijöiden näkökulma

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia haastatteluista saatujen mielipiteiden perusteella kehitysehdotuksia palvelutalo Ruskalinnan toiminnasta joiden avulla yhdistyksen johtoryhmä pystyisi suunnittelemaan uusia toimintatapoja moniammatillisen yhteistyön kehittämistyölle. Teemahaastattelun tuloksien pohjalta laadittiin kehitysehdotuksista lista, jonka avulla yhdistyksen johto voisi laatia uusia toimintatapoja moniammatillisen yhteistyön kehittämistyöhön.

Ruskalinnan palvelujohtajan kanssa sovittiin, että haastatteluja tehdään seitsemän ja haastatteluihin valittiin sopivat henkilöt heidän koulutuksensa ja työtaustansa vuoksi. Haastattelut laadittiin teemahaastattelun muotoon, jossa ennalta laaditut teemat toimivat puheenaiheina jokseenkin vapaamuotoisessa keskustelussa. Kaikki haastattelut tallennettiin digitaalisesti ja salassapitovelvollisuuden mukaan tallenteet tuhottiin litteroinnin jälkeen. Litterointi tarkoittaa haastattelujen auki kirjoittamista sanasta sanaan.

Haastattelujen tuloksena syntyi selvitys moniammatillisen yhteistyön kehittämisestä, mutta muitakin tuloksia tuli esiin. Muut tulokset ovat vahvasti kytköksissä työhyvinvointiin ja talossa olisi tuloksien perusteella myös tarvetta sen aiheen opinnäytetyölle. Tässä opinnäytetyössä käsitellään moniammatillisuutta ja sen kehittämistä työntekijöiden näkökulmasta palvelutalo Ruskalinnassa. Näkökulmia asiasta on monia, esimerkiksi asukkaiden tai omaisten näkökulma. Olisi ollut mielekästä yhdistää tähän opinnäytetyöhön myös palvelutalojen välinen yhteistyö. Palvelutalossa olisi myös tarvetta eräänlaiselle ideariihelle, johon tämän opinnäytetyön teoriapohjaa voidaan käyttää hyödyksi.

The purpose of the thesis was to interview the personnel’s experiences about transprofessional collaboration and the factors which are inhibiting it in Ruskalinna’s rest-home. Ruskalinna is a rest-home for the elderly and it is a part of a non-profit making association called Ruskatalojen palveluyhdistys ry. A list was made from the results of the interviews and it consists of development suggestions. The list is supposed to help the management to make new plans of how to improve the transprofessional collaboration.

With the manager of the Ruskalinna’s rest-home we agreed to make seven interviews in total and we selected the suitable interviewees according to their education and working background. The interviews were made according to a technique called ‘theme interview’ where the topics in the interview were scripted themes. The main thing in the interview is that it is more a conversation than an interview. All of the interviews were digitally recorded and then the recordings were transcripted to paper. After the transcription the recordings were destroyed according to obligation to maintain secrecy. Transcription is a method where interviews are written word by word into text.

Although a disquisition about the development of the transprofessional collaboration was made, there was a great variation of other results. The other results were mainly about welfare at work and the variety of the results was so great that there is room for another thesis. In this thesis there will only be conclusions about the development of transprofessional collaboration from the personnel’s point of view in Ruskalinna’s rest-home. There are many points of view about this matter, for example the points of view of the residents at the rest-home or the relatives of the residents. It would have been intriguing to add an interview or a poll about the collaboration between the rest-homes that are part of the Ruskatalojen palveluyhdistys ry. There would be a need of some kind of brainstorming where employees try to come up with ideas how to develop the multiprofessional collaboration in Ruskalinna. The theory of this thesis can be used as a base for this kind of thesis.