Sähköpostimarkkinointi digitaalisen markkinoinnin keinona

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on sähköpostimarkkinointikampanjan suunnittelu. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja toimeksiantajayritys on viihdepuisto Etelä-Pohjanmaalla.

Tämän työn tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen markkinointia sähköpostimarkkinoinnin keinoin. Toimeksiantajayritys uudisti Internet-sivunsa keväällä 2011, ja samalla Internet-sivujen mukana otettiin käyttöön Emailer-ohjelma. Yrityksessä ei aikaisemmin ole käytetty sähköpostimarkkinointia. Sähköpostimarkkinointikampanja toteutettiin Emailer-ohjelmalla, jonka avulla on mahdollista lähettää suuria määriä viestejä eri kohderyhmille ja kohderyhmälistoille. Kampanjan tavoitteena oli houkutella kauden 2011 avaukseen mahdollisimman paljon osallistujia, tukea ja täydentää perinteisiä markkinointikanavia sähköpostimarkkinoinnin avulla.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu suora- ja digitaalisen markkinoinnin tutkimisesta ja sähköpostimarkkinointikampanjan suunnittelusta. Kuluttajille kohdistuva sähköinen suoramarkkinointi tarvitsee vastaanottajan luvan. Toimeksiantajayrityksellä oli aikaisemmasta kampanjasta kerätty suoramarkkinointiluvat, joita ei aikaisemmin ole käytetty. Opinnäytetyön kolmannessa luvussa käsitellään kampanjan kulku ja perustelut tehdyille päätöksille. Yritys voi jatkossa käyttää tämän työn kampanjasuunnitelma runkoa.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että sähköpostimarkkinointi digitaalisen markkinoinnin keinona on edullinen ja tehokas. Tämä työn tuloksena saatiin houkuteltua osallistujia kauden 2011 avaukseen, ja tuettua perinteisiä markkinointikanavia. Tämän työn ansiosta toimeksiantajayrityksessä tullaan käyttämään sähköpostimarkkinointia jatkossakin.

The aim of this thesis is to plan an e-mail marketing campaign. This work is a functional thesis and the mandatory is an amusement park in South Ostrobothnia.

The purpose of this thesis was to develop the mandatorys marketing with e-mail marketing. The mandatory renewed its website in the spring 2011 and in the same time the company got an Emailer-program. The mandatory has not use e-mail marketing before. This e-mail marketing campaign was carried out with an Emailer-program. This program allows sending large volumes of messages to different target lists. The aim of this campaign was to tempt people to come to the season opening and support and supply traditional marketing channels.

The theoretical framework consists of direct marketing, digital marketing and planning the e-mail marketing campaign. E-direct marketing requires permissions from the recipients. The mandatory has a lot of e-direct marketing permissions from an earlier campaign. These permissions had not been used earlier. The third chapter deals with the practical e-mail marketing campaign. The mandatory can use this campaign plan in the future.

It can be concluded that an e-mail marketing as a means of digital marketing is inexpensive and effective. The results of this thesis were more participants in the season´s opening compared to year 2010 and campaign supported traditional marketing channels. The mandatory will use e-mail marketing in the future.