Maahanmuuttajille suunnatut kirjastopalvelut Mikkelin kaupunginkirjastossa
Sirainen, Anne (2011)
Sirainen, Anne
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105198761
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105198761
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Mikkelin maahanmuuttajien mielipiteitä Mikkelin kaupunginkirjaston aineistosta ja palveluista sekä tuoda esille heidän toiveitaan niiden kehittämiseksi. Maahanmuuttajilta kysyttiin heidän kirjaston käytöstä, mielipiteitä kirjaston palveluista ja tapahtumista, sekä kehitysehdotuksia ainestoon ja tapahtumiin liittyen.
Tutkimuksessa käytettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimustapaa. Määrällisessä tutkimuksessa käytettiin kyselylomaketta. Lomake sisälsi avoimia, monivalinta- ja asteikkokysymyksiä. Kyselyä jaettiin Mikkelin kaupunginkirjastossa, Mimosassa, muutamilla kielikursseilla sekä Otavan opiston maahanmuuttajaluokalle. Vastauksia tuli yhteensä 43. Vastausten analysoinnissa on käytetty Microsoft Office Excel-ohjelmaa. Tutkimuksen laadullinen osuus toteutettiin teema- ja ryhmähaastatteluna, johon osallistui viisi maahanmuuttajanuorta. Analyysimenetelmänä käytettiin sisällönanalyysia.
Tutkimuksessa selvisi, että maahanmuuttajilla on yleisesti positiivinen mielikuva kirjastosta. Taustatekijät eivät vaikuttaneet mielipiteisiin kirjastosta eikä kirjaston käyttöön, eli kirjasto on onnistunut saamaan asiakkaita kaikista eri ryhmistä. Eniten maahanmuuttajat toivoivat lisää sanakirjoja ja vieraskielistä kirjallisuutta. Tapahtumiin osallistumiseen oli mielenkiintoa, mutta monet eivät olleet nähneet niistä ilmoituksia missään.
Tutkimuksessa käytettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimustapaa. Määrällisessä tutkimuksessa käytettiin kyselylomaketta. Lomake sisälsi avoimia, monivalinta- ja asteikkokysymyksiä. Kyselyä jaettiin Mikkelin kaupunginkirjastossa, Mimosassa, muutamilla kielikursseilla sekä Otavan opiston maahanmuuttajaluokalle. Vastauksia tuli yhteensä 43. Vastausten analysoinnissa on käytetty Microsoft Office Excel-ohjelmaa. Tutkimuksen laadullinen osuus toteutettiin teema- ja ryhmähaastatteluna, johon osallistui viisi maahanmuuttajanuorta. Analyysimenetelmänä käytettiin sisällönanalyysia.
Tutkimuksessa selvisi, että maahanmuuttajilla on yleisesti positiivinen mielikuva kirjastosta. Taustatekijät eivät vaikuttaneet mielipiteisiin kirjastosta eikä kirjaston käyttöön, eli kirjasto on onnistunut saamaan asiakkaita kaikista eri ryhmistä. Eniten maahanmuuttajat toivoivat lisää sanakirjoja ja vieraskielistä kirjallisuutta. Tapahtumiin osallistumiseen oli mielenkiintoa, mutta monet eivät olleet nähneet niistä ilmoituksia missään.