Vuokratyöntekijöiden kokema ja havaitsema työpaikkakiusaaminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä oli tavoitteena tutkia kokevatko tai havaitsevatko vuokratyöntekijät työpaikkakiusaamista. Tutkittiin, mitkä ovat työpaikkakiusaamisen ilmenemismuodot, synnyn syyt, kuinka se vaikuttaa kiusattuun ja työyhteisöön, kuinka sitä voidaan ennalta ehkäistä ja tilanteita ratkaista. Vuokratyö on kolmen osapuolen suhde. Vuokratyöyritys tekee sopimuksen käyttäjäyrityksen kanssa, jolle vuokratyöntekijä menee korvausta vastaan käytettäväksi. Vuokratyöntekijällä on samat oikeudet ja mahdollisuudet kuin muillakin käyttäjäyrityksen työntekijöillä. Työpaikkakiusaamistilanteessa kiusattu joutuu toistuvasti ja pitkään painostavan, loukkaavan tai alistavan käyttäytymisen uhriksi. Kuka vain työyhteisön jäsen voi olla kiusaaja tai kiusattu. Henkinen väkivalta voi olla niin sanallista kuin sanatontakin. Fyysisen väkivallan käytön tapauksia on vähemmän. Työpaikkakiusaamisen syyt voivat riippua paljonkin työpaikasta ja sen henkilöistä. Syitä voivat olla esimerkiksi kateus, uhan kokeminen, aseman korostaminen tai työn ulkopuolella syntyneet riidat. Työpaikkakiusaamista voidaan ennalta ehkäistä erilaisilla yrityksen kaikkia työntekijöitä koskevilla yhteisillä toimintamalleilla. Tilanteita voidaan ratkaista selkeällä mallilla, jossa työpaikkakiusaaminen otetaan tiukkaan käsittelyyn. Tilanne ratkaistaan selkeällä kaavalla, jossa tilanteesta saadaan ilmoitus, sitä aletaan selvittämään eri osapuolten kesken mahdollisten todistajien avulla, tilanne ratkaistaan tilanteen vakavuudelle sopivalla tavalla ja tämän jälkeen tehdään vielä jälkiseurantaa. Tutkimuksessa käytettiin Webropol-sovelluksella toteutettua anonyymiä kyselyä aiheen ollessa hyvin herkkä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kokevatko tai havaitsevatko vuokratyöntekijät työpaikkakiusaamista, mitkä ovat sen ilmenemismuodot, synnyn syyt ja tietävätkö vuokratyöntekijät, mistä he saavat apua työpaikkakiusaamistilanteessa. Tutkimusta tehtiin vuonna 2019. Anonyymi kysely toteutettiin tutkimuksen toimeksiantajalle vuokratyöyritys X:lle vuoden 2019 syksyllä. Tutkimuksessa tuli ilmi, että vuokratyöyritys X:n vastanneista vuokratyöntekijöistä 8 henkilöä eli 32 prosenttia oli kokenut ja 7 henkilöä eli 28 prosenttia havainnut työpaikkakiusaamista. Suurimmat menemismuodot olivat vähättely, kontrollointi, ulkopuolelle jättäminen, alistaminen, nöyryyttäminen tai pilkkaaminen, syyttely ja esimiesaseman väärinkäyttö. Synnyn syitä olivat huono työilmapiiri, kiusaajan henkilökohtaiset ongelmat, jotka heijastuvat muihin, stressi, yhteisten arvojen puute, erilaisuus tai syrjintä, taitamaton esimiestyö ja uusi työntekijä. Vastanneista 8 henkilöä eli32 prosenttia tiesi, mistä he saavat apua. Toiset 8 henkeä eli 32 prosenttia ei tiennyt ja 9 henkeä eli 36 prosenttia ei ollut varma.