Internet kaupan perustaminen rakennustarvike alalle - case: Rakentajan Sarokas Oy

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli rakennustavarakaupan perustaminen internetiin kuluttaja-asiakkaille. Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata niitä askelia joita verkkokauppias joutuu ottamaan perustaessaan verkkokauppaansa. Tutkimus suoritettiin Rakentajan Sarokas Oy:lle, jonka toimintaa on rakennustarvikkeiden kauppa yksityisille sekä yritysasiakkaille. Tutkimus osiossa käydään läpi varsinaisia toimenpiteitä, joita tehtiin verkkokaupan rakentamiseksi. Opinnäytetyön ensimmäisessä osassa kirjoittaja esittelee teoriaosuu-dessa aineistoa jota käytettiin pohjamateriaalina verkkokaupan rakentamiselle. Tar-koituksena on antaa lukijalle tarpeeksi tietoa, jotta hän pystyy ymmärtämään empiiri-sessä osassa esiteltyä verkkokaupan rakentamista. Empiirisessä osiossa seurataan varsinaisen verkkokaupan rakentamista ja millaisia päätöksiä ja vaiheita sen pystyt-tämisessä oli. Empiirinen osio pohjautuu kokousmuistioihin, benchmarkingiin ja osallistuvaan havainnointiin. Tutkimuksen pohjalta rakentuu lukijalle kuva miten verkkokauppa rakennetaan ja millaisia asioita tulee ottaa huomioon sitä rakentaessa.

The purpose of this thesis was to build a construction materials internet shop for con-sumer customers. Study describes what kind of steps internet shop keeper will take when founding his internet shop. Study was made for Rakentajan Sarokas Ltd, whose business is to sell construction materials for private- and company customers. In the study part of this thesis there is told what kind of measures was taken to build an internet shop. In the first part of thesis writer will show the material that was used to make the internet shop. Meaning was to give to the reader enough information so he can understand why just these decisions were made when building the internet shop. In empiric part thesis will tell how the actual internet shop was made and what kind of steps and decisions were made in the process. Empiric part is based on meet-ing memos, benchmarking and active perception. From the study reader will have a picture how to build an internet shop and what kind of things shop builder has to take account of.