Sähköinen taloushallinto : Case: Jyväskylän AM-Laskenta Oy

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Jyväskylän AM-Laskenta Oy. Opinnäytetyö tehtiin käyttäen kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmiä. Empiriaosuuden tiedonkeruu perustui haastatteluihin, joissa haastateltiin noin 10 %:a AM-laskennan asiakkaista. Opinnäytetyön aihe oli ajankohtainen, koska sähköiseen taloushallintoon siirtyminen etenee pakottomuudesta huolimatta.

Opinnäytetyössä tutkittiin tilitoimiston asiakkaiden halukkuutta ja tarvetta siirtyä käyttämään sähköisen taloushallinnon menetelmiä ja selvitettiin sähköisen taloushallinnon asettamia ohjel-mateknisiä vaatimuksia tilitoimistolle ja asiakkaille. Opinnäytetyössä selvitettiin myös ulkoapäin tulevien muutosten vaikutusta taloushallintoon sekä sähköisen taloushallinnon vaikutusta henkilökunnan työnkuvaan ja osaamisvaatimuksiin. Opinnäytetyössä esiteltiin asiakasyrityksille kaksi sähköisen taloushallinnon toteutustapaa: toteutus pankin kautta sekä tilitoimiston etäkäyttö.

Asiakkaiden suhtautuminen sähköiseen taloushallintoon oli pääasiassa myönteistä, he tiedostivat sähköisen ajan olevan tulossa. Varsinaista tarvetta sähköiselle taloushallinnolle heillä ei tosin ollut. Opinnäytetyössä todettiin henkilökunnan työnkuvan muuttuvan sähköisen toimintatavan myötä. Uuden oppimiseen ei havaittu olevan erityistarvetta, työ vaatii joka tapauksessa jatkuvaa kouluttautumista sekä tietojen ajan tasalla pitämistä.

Opinnäytetyön tulokset olivat suuntaa antavia. Sähköinen taloushallinto sekä muut sähköiset prosessit kehittyvät jatkuvasti ja samalla tietoisuus niistä lisääntyy, jolloin myös käyttötarve kas-vaa. Tutkimustulosten käytettävyys vähenee vuosien kuluessa, koska mielipiteet asioista muuttu-vat sähköistä taloushallintoa koskevan tiedon ja kokemusten kasvaessa.

The bachelor´s thesis was assigned by Jyväskylän AM-laskenta Oy. The study was conducted by using a qualitative research approach. Data collection for the empiric section was based on the interviews of about 10% of AM-Laskenta’s customers. The subject of the bachelor’s thesis was topical: the use of electronic financial accounting is becoming more and more common, although it is not compulsory.

The bachelor’s thesis deals with the willingness and need of the accounting agency’s clients to start using electronic financial administration. In addition, the technical requirements set by the introduction of electronic financial accounting for accounting agencies and their clients were studied. The thesis is also trying to define the impact of the changes coming from outside on financial administration and to determine how the introduction of electronic financial administration affects job descriptions and knowledge requirements. In the study two alternative implementations were introduced to the corporate customers: via a bank or by using the remote processing services provided by the accounting agency.

Customers’ reactions to electronic financial administration were positive as a whole, and they were well aware that it is a thing of the future. They felt, however, that there was no real need for electronic financial administration. The results show that the job descriptions will be changed by the introduction of electronic financial administration. There was no specific need to learn new things, as continual learning and updating of knowledge are needed anyway.

The results of the study are only suggestive. Electronic financial administration and other electronic processes are developing all the time and at the same time knowledge and experiences of them are increasing. The results will become out-of-date soon, because opinions are changing when more information and experiences are available.