Elämyksellisen ohjelmapalvelun kehittäminen Airbnb-palveluun
Pulkkinen, Elisa; Pirttijärvi, Sonja (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002072143
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002072143
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka kehitetään elämyksellinen ohjelmapalvelu Airbnb-sovellukseen. Opinnäytetyön taustalla olivat kiinnostus ryhtyä Airbnb-elämysjärjestäjäksi ja Airbnb-elämysten tuntemattomuus Suomessa. Opinnäytetyössä suunniteltiin ohjelmapalvelu, jota testattiin ja arvioitiin elämyksellisyyden näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena kyselylomakkeen, teemahaastattelun ja havainnoinnin muodossa. Kyselylomakkeella selvitettiin nuorten ulkomaalaisten kokemuksia Airbnb-elämyksistä sekä toiveita ja kehitysideoita niihin. Kyselyä jaettiin Jyväskylässä asuvien vaihto-opiskelijoiden Facebook-ryhmässä. Teemahaastattelulla tutkittiin elämykseen osallistuneen testiryhmän mielipiteitä, kokemuksia ja kehitysideoita palvelun suhteen. Havainnointi tapahtui ohjelmapalvelua testatessa.
Tutkimus osoitti, että Airbnb-elämykset ovat vielä melko tuntematon ilmiö. Niitä kohtaan oli kuitenkin kiinnostusta. Luontoaktiviteetit, uuden oppiminen paikallisen oppaan kanssa sekä suomalaiseen kulttuuriin tutustuminen koettiin tärkeimmiksi motivaattoreiksi osallistua Airbnb-elämykseen. Suunniteltu ohjelmapalvelu koettiin onnistuneeksi. Testiryhmän mukaan kokemus oli elämyksellinen, sillä ryhmäläiset oppivat uutta sekä paikallisesta luonnosta että itsestään.
Työssä saadut tulokset ovat hyödyksi kaikille, jotka ovat kiinnostuneita ryhtymään Airbnb-elämysjärjestäjäksi. Suomen matkailun valtit eli luonto- ja hyvinvointimatkailu pysynevät isoimpina teemoina lähitulevaisuudessa, ja niiden pohjalta olisikin hyvä rakentaa Airbnb-elämyksiä. Myös tutkimuksen tekijät hyötyivät, sillä saatujen tulosten perusteella voidaan kehittää testattua ohjelmapalvelua, ja laittaa se myyntiin Airbnb-alustalle.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena kyselylomakkeen, teemahaastattelun ja havainnoinnin muodossa. Kyselylomakkeella selvitettiin nuorten ulkomaalaisten kokemuksia Airbnb-elämyksistä sekä toiveita ja kehitysideoita niihin. Kyselyä jaettiin Jyväskylässä asuvien vaihto-opiskelijoiden Facebook-ryhmässä. Teemahaastattelulla tutkittiin elämykseen osallistuneen testiryhmän mielipiteitä, kokemuksia ja kehitysideoita palvelun suhteen. Havainnointi tapahtui ohjelmapalvelua testatessa.
Tutkimus osoitti, että Airbnb-elämykset ovat vielä melko tuntematon ilmiö. Niitä kohtaan oli kuitenkin kiinnostusta. Luontoaktiviteetit, uuden oppiminen paikallisen oppaan kanssa sekä suomalaiseen kulttuuriin tutustuminen koettiin tärkeimmiksi motivaattoreiksi osallistua Airbnb-elämykseen. Suunniteltu ohjelmapalvelu koettiin onnistuneeksi. Testiryhmän mukaan kokemus oli elämyksellinen, sillä ryhmäläiset oppivat uutta sekä paikallisesta luonnosta että itsestään.
Työssä saadut tulokset ovat hyödyksi kaikille, jotka ovat kiinnostuneita ryhtymään Airbnb-elämysjärjestäjäksi. Suomen matkailun valtit eli luonto- ja hyvinvointimatkailu pysynevät isoimpina teemoina lähitulevaisuudessa, ja niiden pohjalta olisikin hyvä rakentaa Airbnb-elämyksiä. Myös tutkimuksen tekijät hyötyivät, sillä saatujen tulosten perusteella voidaan kehittää testattua ohjelmapalvelua, ja laittaa se myyntiin Airbnb-alustalle.