Microsoft Office Communications Server 2007 R2:n käyttöönotto

Abstract

Etätyöskentely ja kommunikaation merkitys kasvavat jatkuvasti. Perinteisin menetelmin näitä kahta on vaikea yhdistää, mutta ratkaisuna toimivat yhdistetyn viestinnän sovellukset, joista yhtä opinnäytetyö käsittelee. Opinnäytetyön aiheena on Microsoftin tarjoama Communications Server 2007 R2, joka on yksi tärkeimmistä alan vaikuttajista tällä hetkellä.

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Tampereen ammattikorkeakoululle. Työn tarkoituksena oli asentaa käyttökuntoon Microsoft Office Communications Server 2007 R2 -palvelinsovellus Tampereen ammattikorkeakoulun tieto- ja viestintäteknologian osaamiskeskuksen alaisuudessa toimivaan opiskelu-, tutkimus- ja kehitysympäristöön. Lisäksi lopullisen asennuksen tuli olla sellainen, että sen verkkokonferenssitoimintoja ja muita viestintätyökaluja pystyttiin käyttämään koko WPK-verkon alueelta.

Asennusta ja sen raportointia varten tutkittiin yhdistettyä viestintää ja palvelinsovellusta koskevaa kirjallisuutta sekä verkkomateriaalia. Lähteistä saadun tiedon perusteella valmisteltiin erillinen testiympäristö, jossa asennusta ja käyttöä voitiin testata turvallisesti ennen siirtymistä tuotantoympäristöön. Testiympäristöön jouduttiin asentamaan kaikki toimialueen vaatimat palvelut ja roolit, mutta WPK-verkossa riitti pelkän OCS 2007 R2:n asentaminen, sillä kaikki muut ympäristön vaatimat palvelut olivat jo valmiina. Asennusta lopulliseen ympäristöön helpotti huomattavasti WPK-verkossa suoritettu työharjoittelu, jonka kautta ympäristöön oli päässyt tutustumaan perusteellisesti jo aikaisemmin.

Asennuksessa luotiin tuotantoympäristöön palvelu, jonka avulla käyttäjät pystyvät käyttämään yhdistetyn viestinnän sovelluksen tuomia hyötyjä työskentelynsä tehostamiseen. Uusia virtuaalipalvelimia luotiin toimialueeseen kolme: OCS 2007 R2 ja tietokantapalvelin sekä Internet-selainpohjaisen viestinnän mahdollistava Communicator Web Access -palvelin.

Remote work and telecommuting are rapidly increasing in today’s world, and effortless real-time communication between users is required for success. Unified communications gives us the tools for achieving accessibility whether the user is at office, home or someplace else.

This Bachelor's thesis is about installing Microsoft Office Communications Server 2007 R2 on a teaching, research and development network at Tampere University of Applied Sciences. The tools provided by OCS 2007 R2 need to be accessible by all approved users and from all network supported classrooms.

The installation was done in two parts: The first installation was created in an isolated test-environment, where the installation process and tools could be safely examined and tested without risking the main network. After the test-environment installation was successful, the next step was to take it to the WPK-network. The final installation was much easier than the test-environment, since all problems regarding the installation were solved during the testing phase, and the final environment already had all the other required server roles ready for use. Three new servers were installed during the process: OCS 2007 R2 –server, Database and Communicator Web Access –server for those who are unable to use Communicator-client tools.

The installation of OCS 2007 R2 gave the users of WPK-network the key tool for achieving unified communications experience. The tools could now be used by all users of the network, regardless of their geographical location, as long as they have access to the WPK-network.