Polttaripaketit Porvoo Tours Oy:lle

Abstract

Polttaripaketit Porvoo Tours Oy:lle on toiminnallinen opinnäytetyö joka sisältää kaksi osaa. Ensimmäinen on raportointiosa, jossa esitellään teoriaa ja työn eri vaiheita, toinen osa esittelee lukijalle valmiit polttaripaketit ja ne löytyvät työn liitteenä. Porvoo Tours Oy on matkatoimistoalalla toimiva matkanjärjestäjä ja Itä – Uudenmaan virallinen maakunnallinen matkailunalueorganisaatio. Alueorganisaation tehtäviin kuuluu matkailustrategian mukainen toiminta sekä alueen matkailun taloudellisen kehityksen edistäminen. Näin ollen uusien matkailutuotteiden kehittäminen kuuluu Porvoo Tours Oy:n tavoitteisiin. Suunnitellut polttaripaketit parantavat yrityksen markkinatilannetta tarjoamalla tuotepaketteja laajemmalle asiakaskunnalle.

Opinnäytetyönaihe on saatu toimeksiantona Porvoo Tours Oy:n toimitusjohtajalta. Idea työhön lähti tarpeesta luoda valmis tuotepaketti polttareita Itä – Uudellamaalla viettäville henkilöille. Palveluntarjoajayrityksiä löytyy Itä - Uudenmaan alueelta runsaasti, mutta yhtenäistä polttareihin keskittyvää tuotepakettia ei ole ollut aiemmin tarjolla.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu matkailupalvelun tuotekehitysprosesseista, Itä – Uudenmaan matkailustrategiasta ja polttaripakettien tarkastelusta ohjelmapalvelutuotteiden näkökulmasta. Työ lähti liikkeelle syksyllä 2008 kohderyhmän toiveiden kartoittamisella kyselyn muodossa. Työskentely eteni osittain tuotesuunnittelu prosessikaavion mukaisesti, prosessikaavio esitellään tarkemmin teoria kappaleessa. Kyselyn analysoinnista saatujen tietojen pohjalta alkoi polttaripakettien ohjelmarunkojen kokoaminen ja yhteistyökumppaneiden hankinta. Yhteydenottojen ja ohjelma suunnitelmien jälkeen pääyhteistyöyrityksiksi valikoituivat Haikon Kartano, jossa järjestetään naisille suunnattu polttariohjelma, sekä ohjelmapalveluyritys Kannonnokka, jossa miehet viettävät polttareitaan.

Opinnäytetyön tuloksena on kaksi valmista polttaripakettia Porvoo Tours Oy:lle. Polttaripaketteja ei voi täysin lokeroida yhteen ohjelmapalvelutyyppiin, vaan niissä on vaikutteita terveys-, liikunta-, luonto-, ja ruokamatkailusta. Pakettien ohjelmat ovat ympärivuotisesti toteutettavissa ja ryhmien on mahdollista muokata ohjelmaa paremmin itselleen sopiviksi vaihtoehtoisten aktiviteettien avulla. Molemmat paketit sisältävät kuljetukset ja ruokailun. Naisten ohjelma rakentuu erilaisista hemmotteluhoidoista ja miesten ohjelma toiminnallisista aktiviteeteista. Ohjelmien kesto on noin kuusi tuntia ja ne ovat suunniteltu kymmenen hengen ryhmille.