ESR-PROJEKTI VAPAUTUU SOSIAALISEEN MEDIAAN : Toimintamalli sosiaalisen median käyttöön ESR-projektijohtamisessa ja –viestinnässä

Abstract

Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaation toiminnassa vaatii tavoitteiden ja strategian määrittämistä. Lisäksi vaaditaan uudenlaista ajattelua ja tapaa toimia. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää toimintamalli sosiaalisen median käyttöönottoon ja seurantaan ESR-projektissa.

Euroopan sosiaalirahaston rahoittamien projektien toimintaympäristö ja sosiaalinen media edustavat hyvin erilaisia ajattelutapoja. Siitä huolimatta sosiaalinen media tarjoaa monia mahdollisuuksia hajautetussa toimintaympäristössä toimivan ESR-projektin johtamiseen ja viestintään.

ERKKERI-projekti on esimerkki sosiaalisen median hyödyntämisestä ESR-projektissa. Opinnäytetyössä on käsitelty projektin kokemuksia toimintatutkimuksen näkökulmasta. Aineisto koostuu kyselystä, raporteista, suunnitelmista ja havainnoinnista. Opinnäytetyössä on analysoitu tähän mennessä saavutettuja tuloksia.

ERKKERI-projektissa tehdyn analyysin ja teoria-aineiston pohjalta on luotu toimintamalli, joka kiteyttää sosiaalisen median suunnitelmallisen käytön ESR-projektissa. Tuloksena on strategian merkittävimmät osatekijät. Huomio kiinnittyy mm. johtamiseen, osaamiseen, toimintaympäristöön ja sisällön tuotantoon. Tuloksena on kuva sosiaalisen median tarpeesta, jonka pohjalta voidaan tehdä operatiivisia valintoja.

Sosiaalinen media ESR-projektimaailman viitekehyksessä on uusi asia. Tämä tutkimus pyrkii osaltaan valottamaan kahden erilaisen maailman kohtaamisesta syntyviä mahdollisuuksia ja mahdollista toimintamallia kohtaamiseen.

The main objectives and strategy must be efficiently established before the organization can benefit from social media. There is also an absolute necessity for re-thinking and re-operating. The purpose of the study was to create an organizational model for establishing and monitoring the social media within the European Social Fund project framework.

The operational environment of ESF-projects represents a different way of thinking than social media. Even then, social media opens up a possibility to establish a model for communication and management in decentralized operations.

The ERKKERI project offers an example of how to benefit from social media within the ESF project framework. The action research method was used to study ERKKERI experiences. A questionnaire, reports, plans and observations were made to find out the current state and achievements of the ERKKERI project.

Based on the analysis and theory an operational model was generated. The model encapsulates the systematic usage of social media in ESF-project. The significant findings show the main strategic factors. The strategy is composed of many different factors, for instance management, know-how, operational environment and content creation. This sums up the requirements for operational outcomes.

Social media at the ESF-projects framework is a new theme. This study introduces possibilities of interaction between two contrasting concepts.