Varaston mittarit ja tavoitteet
Gauffin, Arto (2009)
Gauffin, Arto
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905263223
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905263223
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena olivat varaston mittarit ja tavoitteet. Työn tarkoituksena oli selvittää Finnair Tekniikan varastotoiminnalle operatiivisen toiminnan seuraamiseen ja tavoitteelliseen toiminnan johtamiseen soveltuvia mittareita. Toimeksiantaja toivoi työn tuottavan heti käyttöön otettavien mittareiden lisäksi tietoa mittaamisesta, mitä voitaisiin hyödyntää tulevaisuudessa uusien mittareiden luomiseen sekä uusissa toiminnanohjausjärjestelmäprojekteissa järjestelmältä vaadittavien mittausominaisuuksien määrittelyssä. Työ toteutettiin selvittämällä logistiikan, varastotoiminnan ja liiketoiminnan mittaamiseen sopivia mittareita ja mittaristoja. Tämän jälkeen selvitettiin Finnair Tekniikan varastotoiminnan mahdollisia mittauskohteita. Työn tuloksena syntyi esitys toiminnanohjausjärjestelmän avulla toteutettavista mittareista sekä tulosmatriisit varastoille ja vastaanotolle. Tulosmatriisien avulla mittareita voidaan käyttää varastojen ja vastaanoton toiminnan tavoitteiden määrittelemisessä ja toiminnan tulosten arvioimisessa.