Nynne Tulee - matkailumarkkinointitapahtuman toteutuksen onnistuminen vuonna 2008

Abstract

Nynne Tulee - matkailumarkkinointitapahtuma järjestettiin keväällä 2008 Turussa ja opinnäytetyömme tarkoitus oli selvittää kyseisen tapahtuman onnistumista ja mielekkyyttä sekä asiakkaiden että näytteilleasettajien näkökulmista. Opinnäytetyössämme käsitellään myös taustatutkimustietoa Pirkanmaan alueen matkailupotentiaalista.

Menetelmänä käytimme kolmea eri kyselyä, joista kaksi suoritettiin asiakasryhmille ja yksi kysely näytteilleasettajille. Teoreettisena viitekehyksenä työssä käytettiin SWOT-analyysia, Jansen Verbeken luomaa viitekehystä sekä diskonfirmaatioteoriaa. Näiden teorioiden avulla pyrittiin analysoimaan kyselyiden tutkimustulokset.

Opinnäytetyössämme päädytään yleisesti tuloksiin, että tapahtuma oli kokonaisuudessaan onnistunut sekä asiakkaiden että näytteilleasettajien näkökulmista. Tutkimuksessa selviää, että tapahtuman ajankohtaan oltiin tyytyväisiä ja että Pirkanmaasta saatiin riittävästi haluttua tietoa matkailua silmällä pitäen. Tapahtuma myös herätti kiinnostusta Pirkanmaan matkailua kohtaan, joten yksi tapahtuman päätavoitteista saavutettiin kyselytutkimusten perusteella hyvin.

Opinnäytetyössä päädytään positiivisiin tuloksiin tapahtuman jatkuvuuden kannalta. Kyselyiden tulokset osoittavat, että tapahtumasta on hyötyä sekä osallistuneille näytteilleasettajille että kutsutuille asiakkaille. Asiakkaat saivat tietoa ja positiivisen kuvan Pirkanmaasta potentiaalisena matkailualueena ja näytteilleasettajat saivat aikaan myyntiä sekä asiakaskontakteja tulevaisuutta varten. Tapahtumaa voisi mielestämme kehittää vuosittaiseksi liikkuvaksi tapahtumaksi, joka kiertää Suomen eri kaupungeissa.

Travel marketing event Nynne Tulee was arranged in Turku in spring 2008 and the purpose of our bachelor’s thesis was to analyze the succeeding of that event from the customers’ and event exhibitors’ points of view. This thesis also discusses background information on the travel potential of the Tampere Region.

Three different inquiries were used as a method. Two of them were targeted to customer groups and one to event exhibitors. SWOT-analysis, Verbeke- context and theory of dis-confirmation were used as a theoretical context. The intention was to analyze the research results of the inquiries with the help of these theories.

Generally, the results of this study show that the event was a success as a whole when thinking of the customers’ and event exhibitors’ points of view. People were satisfied with the moment the event was held. There was also adequate information available. The event also aroused interest in travelling to the Tampere Region.

When thinking of the continuation of the event the bachelor’s thesis showed positive results. The results of the inquiries show that the event is useful for both the invited customers and event exhibitors. The customers received information and a positive picture of the area of the Tampere Region as a traveling destination and the event exhibitors were able to sell their products and create customer contacts for the future. This could be developed as an annual event to be arranged in different cities around Finland.