TOIMINTAKYKYÄ TUKEVAA KOTIHOITOA : Kehittämiskohteena hoito- ja palvelusuunnitelma sekä organisaatiorakenne

Abstract

Oppinäytteen tavoitteena oli nostaa esiin keinoja, joilla voitaisiin edistää Pieksämäen kotihoidon asiakkaiden toimintakykyä. Opinnäytteessä haluttiin selvittää, kuinka kotihoidon henkilöstö kokee omalla ammattityöllään pystyvänsä vaikuttamaan asiakkaiden toimintakyvyn edistämiseen. Haluttiin myös tietää, millaisia kehittämistarpeita hoito- ja palvelusuunnitelmaan sekä nykyiseen organisaatioon kohdistuisi. Opinnäyte liittyi Virtuaalinen mallinnus ja tutkimusympäristö -hankkeen tavoitteisiin.

Tietoa nykytilasta kerättiin ensin sähköisellä alkukyselyllä. Kysely lähetettiin kotihoidon 72 työnteki-jälle, ja kyselyyn vastasi 44 työntekijää. Kyselyn jälkeen perustettiin kehittämistyöryhmä, joka ko-koontui neljä kertaa alkuvuodesta 2011. Kehittämistyöryhmän tuloksista raportoitiin henkilökunnalle.

Alkukyselystä ja kehittämistyöryhmissä selvisi, että hoito- ja palvelusuunnitelmaa on kehitettävä. Hoito- ja palvelusuunnitelman liitteeksi tehtiin kuntouttava hoitosuunnitelma, jonka laadinta myös ohjeistettiin henkilökunnalle.

Kotihoitoon perustettiin kotiutusyksikkö. Kotihoidon johtamista kehitettiin perustamalla aluevas-taavien työnkuvat sekä kotihoidon johtajan virka.

Kuntouttavaan hoitosuunnitelmaan kootaan asiakkaan toimintakyvyn kannalta oleelliset asiat. Se toimii myös tiedon välittäjänä eri organisaatioiden välillä. Kotihoidon uudella organisaatiolla parannetaan kotiuttamisprosessia ja kotihoidon johtamista.

The objective of the thesis was to introduce ways that could be used to promote the functional ability of the clients of the home care services in Pieksämäki, Finland. The purpose was to examine how the home-care employees saw their professional role in the promotion of their clients’ func-tional ability. Another focus was on the development needs of the care and service plans and the existing organization. The thesis was also connected to the objectives of the Virtual Modeling and Research Environment-project.

Information about the current state was first collected by using an e-survey. The inquiry was sent 72 employees of the home care services; 44 of them responded to the inquiry. The second phase was to establish a development team that met four times in the beginning of the year 2011. The results of the development team were reported to the personnel.

The results of the e- survey and the work of the development teams revealed that the care and service plan had to be developed. A rehabilitative treatment plan, for the drafting of which the personnel also received instructions, was annexed to the treatment and service plans.

In addition, a discharge unit was established in the home care services. The management of the home care services was also further developed by changing the job descriptions of the area manag-ers and by the establishment of the position of a head manager.

The matters that are essential to a client’s function are collected in the rehabilitative treatment plan. It also serves as an information channel between the different organizations. It is also essential that the new organizational model improves the discharge process of the clients as well as the man-agement of the home care services.