Aloittavan hyvinvointiyrityksen digitaalisen markkinoinnin suunnitelma

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli digitaalista markkinointia koskevan suunnitelman laatiminen aloittavalle hyvinvointiyritykselle. Työn tilaajana toimi yksityisyrittäjä Krista Koivusipilä. Hänen hyvinvointipalveluja tuottava yrityksensä on toiminut pienimuotoisesti vuodesta 2018. Koivusipilä toivoi opinnäytetyöltä konkreettisia neuvoja yrityksen digitaalisen markkinoinnin sisällöntuotantoon sekä näkyvyyden parantamiseen sosiaalisessa mediassa. Digitaalista markkinointia koskevan suunnitelman laatimisessa huomioitiin pienyrittäjän rajalliset resurssit.

Työn teoriaosuudessa käsiteltiin markkinointia ajattelutapana ja toimintona, sekä tarkasteltiin syvemmin markkinoinnin viittä perinteistä kilpailukeinoa: tuotetta, hintaa, saatavuutta, markkinointiviestintää ja ihmisiä. Työn tilaajan toimiala huomioiden, teoriassa käytiin läpi myös palvelun määritelmä ja erityispiirteet, sekä lyhyesti myös hyvinvointialan määritelmä. Markkinoinnin teoriaosuutta syvennettiin perehtymällä digitaaliseen markkinointiin käsitteenä, sekä vertaamalla perinteisen ja digitaalisen markkinoinnin eroja. Erityistarkasteluun otettiin sosiaalinen media suosituimpine kanavineen, verkkosivut, blogimarkkinointi, hakukoneoptimointi sekä sähköpostimarkkinointi.

Digitaalisen markkinoinnin suunnitelmaan käytettiin työkaluna Paul Smithin SOSTAC-markkinointimallia, joka käytiin läpi ensin teoriassa ja sittemmin kehittämistehtävässä yrityksen digitaalisen markkinoinnin suunnitelman pohjana. Suunnitelma tehtiin toteutettavaksi nollabudjetilla, mutta johtopäätöksissä tuotiin esille myös maksullisia jatkokehitysideoita yrityksen markkinointiviestinnän kehittämiseen tulevaisuudessa.

Läpi työn lähteinä käytettiin tasapuolisesti kirja- ja verkkojulkaisuja ja pyrittiin tietoisesti valitsemaan mahdollisimman tuoretta tietoa ja tutkimuksia.

The subject of this thesis was drawing up a digital marketing plan for a start-upwellness company. The study was commissioned by a private entrepreneur, Krista Koivusipilä. Her company was established in 2018 and has been providing wellness services on a small-scale ever since. The client wished this thesis to provide concrete advice for digital marketing content production and for increasing visibility in social media. The limited resources of a small entrepreneur were taken into consideration in drawing up the digital marketing plan.

In the theory section of this thesis, marketing is discussed as a way of thought and as action. In it, the five traditional competitive weapons of marketing (Product, Price, Promotion, Place and People) are more thoroughly considered. In accordance with the client's branch of industry, the theory section defines the service and its specific characteristics, as well as the wellness sector as a whole in less detail. The theory section of marketing is further developed by looking at digital marketing as a concept as well as by comparing traditional and digital marketing. Social media with its most popular platforms, websites, blog marketing, search engine optimization and e-mail marketing are especially focused on.

SOSTAC-marketing plan by Paul Smith was used as a tool for drawing up the digital marketing plan. It is first discussed in the theory section and later it is used in the development of the entrepreneur's digital marketing plan. The plan was drawn up to be performed with no monetary resources, but in the conclusion some ideas for the entrepreneur's marketing communications' further development in the future that would require investing some moneyare presented.

Throughout this thesis a balanced variety of book and internet sources were used, and there was a conscious effort to utilize as current information and research as possible.