Jyväskyläläisten päihde- ja mielenterveyskuntoutujien kokomuksia sosiaali- ja terveyspalveluista

Abstract

Opinnäytetyö on toteutettu osana ParasSos–tutkimusta. Opinnäytetyötä varten on kerätty päihde- ja mielenterveyspalveluiden käyttäjien kokemuksia sosiaali- ja terveyspalveluista. Tutkimuksen yhteistyökumppanina ja toimeksiantajana on Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ParasSos-tutkijatyöryhmä. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää palvelujärjestelmien arvioinnissa ja kehittämisessä. Sairaanhoitajat ja muut terveydenhuollon ammattilaiset voivat hyödyntää tutkimusta työssään ymmärtämällä paremmin sosiaali- ja terveyspalvelujen rakennetta sekä käyttäjien kokemuksia.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata mielenterveys- ja päihdekuntoutujien kokemuksia käyttämistään sosiaali- ja terveyspalveluista Jyväskylän alueella. Tutkimuksen tavoitteena on nostaa esiin mielenterveys- ja päihdekuntoutujien kokemusten kautta sosiaali- ja terveyspalveluiden tilaa.

Tutkimusta varten on tehty 12 teemahaastattelua. Haastateltavat olivat päihde- ja mielenterveyskuntoutujia kolmannen sektorin toimipaikoissa Jyväskylässä syksyllä 2008. Aineisto on analysoitu kvalitatiiviseen tutkimusmenetelmään nojautuen sisällönanalyysiä käyttäen.

Haastatteluista nostettiin esiin päihde- ja mielenterveyskuntoutujien taustat, kokemukset, voimavarat ja toiveet sosiaali- ja terveyspalveluja kohtaan.

Monilla haastatelluista oli pitkä historia mielenterveys- ja/tai päihdeongelmista. Tutkimuksesta nousi esiin muun muassa päihde- ja mielenterveyskuntoutujien tarve henkilökohtaisempaan palveluun. Tutkimus osoitti myös kolmannen sektorin palveluiden tarpeellisuuden.

The thesis was completed as a part of the ParaSos research-project. This study collected the expe-riences of mental health and substance abusers who had used the social and health services in the Jyväskylä region. The study was assigned and accompanied by the ParaSos group from the Depart-ment of Health and Wellbeing. Nurses and other professionals within healthcare can utilize this re-search in their work by gaining a better understanding of the current structure of the social and health services and user experiences.

The purpose of the study was to describe the experiences of those mental health or substance abuse rehabilitees who had used the health and social services in the Jyväskylä region. The aim of the study was to bring the current status of health and social services to the fore with the help of user experiences.

Twelve theme interviews were conducted for this work. The interviewees, all rehabilitees from sub-stance abuse and mental health problems, were clients of the third sector offices in the autumn of 2008 in Jyvaskyla. The data was analyzed qualitatively by using content analysis.

The interviewees’ backgrounds, experiences, resources and wishes for improvement regarding the social- and health services were raised from the interviews.

Many of the interviewees had a long background of mental health problems and/or substance abuse. The results highlighted, among other issues, a need for a more private and personal service. Furthermore, the study also underlined the need of the third sector services.

The research results can, for example, be utilized in the evaluation and improvement of the existing service systems.