Itsenäisten rengasliikkeiden yhteisen sähköisen kauppapaikan suunnittelu

Abstract

Opinnäytetyönä toteutetun tutkimuksen lähtökohtana oli yksityisten rengasliikkeiden muodostaman Rengasmarket-ketjun tarve siirtyä sähköiseen kaupankäyntiin. Tavoitteena oli laatia laajamittainen suunnitelma, jonka tulosten pohjalta varsinainen verkkokauppapaikka voidaan toteuttaa. Työ rajattiin asiakkaalle sopivimman sähköisen kauppapaikkatyypin määrittelyyn ja valintaan: varsinaisen käyttövalmiin verkkokaupan työstäminen ei sisältynyt tähän tutkimukseen.

Teoriaosuudessa käytiin läpi erilaisia olemassa olevia sähköisiä kauppapaikkatyyppejä ja niiden ominaisuuksia sekä verkkoliiketoiminnan perusteita, kuten maksutapoja ja tietoturvaa. Asiakkaan vaatimusten pohjalta tehtiin lopullinen sähköisen kauppapaikkaratkaisun valinta. Tutkimus vaati selvitys-, määrittely- ja vertailupohjaista työskentelyä sekä erilaisten tutkimusmenetelmien käyttöä, mm. konstruktoivaa ja evaluoivaa tutkimusta ja kyselylomaketta. Aineistona käytettiin aihetta käsittelevää kirjallisuutta sekä opinnäytetöitä ja sähköisiä artikkeleita.

Yritykselle sopivimmaksi sähköisen kauppapaikan toteutusmalliksi valikoitui räätälöitävä ratkaisumalli. Verkkokaupan räätälöinnillä päästäisiin kohtuullisin resurssein lähimmäksi Rengasmarket-ketjun toiveita ja tarpeita. Räätälöinnillä voitaisiin vastata tietojärjestelmien yhteensovittamisen muodostamiin haasteisiin ja toteuttaa järjestelmäintegraatio parhaalla mahdollisella tavalla.

The starting point for this thesis was the need to start an e-commerce business for a chain of independent tire stores, Rengasmarket. The aim was to create a large-scale plan on the results of which the e-commerce site would be based. The thesis is limited to the definitions and the choices of the most suitable e-marketplaces for the client. The work on the actual ready for use online store is not included in this thesis.

The theory covers a variety of existing online store types and their characteristics as well as the criteria of online business such as payments and security. The final solution will be made based on the customer's requirements. The methods used in this thesis were definition and comparison-based work as well as different study methods for example constructive and evaluative research and questionnaires. The material consisted of literature, theses and electronic articles.

The selected and the most suitable way to execute the e-commerce site was the tailored solution. By customizing the e-marketplace, it is possible to most suitably meet the hopes and needs of Rengasmarket with reasonable resources. The customization can respond to the challenges of system integration and bring together different software in an optimum way.