Hyvinvoinnin edistämisen toimintamalli matkailualan työntekijöille

Abstract

Tässä opinnäytetyössä toteutettiin hyvinvoinnin opas matkailualan työntekijöille toiminnallisen opinnäytetyön ohjeita hyödyntäen. Matkailualalla tässä opinnäytetyössä tarkoitetaan työtä, jonka asiakaskunta on monipuolista ja palvelut kansainvälisiä kuten esimerkiksi lentokentällä, hotellissa ja matkatoimistossa. Hyvinvoinnilla puolestaan tarkoitetaan kokonaisvaltaista hyvää oloa fyysisiä, psyykkisiä sekä sosiaalisia keinoja käyttäen.

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda hyvinvointia edistävä opas niin pitkäaikaisille kuin uusille ja tulevillekin matkailualan työntekijöille. Päätarkoituksena oli, että opas tarjoaisi lukijalle mahdollisimman kattavat eväät hyvinvointinsa edistämiseksi tasapainoisen arjen ja tehokkaamman työkyvyn toivossa. Lisäksi opinnäytetyön myötä haluttiin saada matkailualan työntekijät ymmärtämään, mitkä tekijät todennäköisesti toimivat osa-vaikuttajina tämän hetkiseen huonoon oloon.

Opinnäytetyön viitekehys muodostui viidestä pääluvusta, joista ensimmäisessä käsitellään hyvinvoinnin käsitettä, ajankohtaisuutta, edistämisen hyötyjä sekä merkitystä matkailualalla. Tämän jälkeen tulee itse tuotanto, joka sisältää toimintamallin mukaisesti ohjeistuksia oman hyvinvoinnin edistämiselle.

Opinnäytetyön aikana tehtyjen tulosten pohjalta ilmeni, että fyysiset oireet ja erityisesti väsymys ovat matkailualan työntekijöiden suurin haaste. Unenlaatuun panostamisella, liikunnan lisäämisellä, monipuolisen ravinnon varmistamisella sekä ajoittain oman ajan ottamisella hyvinvoinnin heikentynyt laatu olisi kuitenkin helposti korjattavissa.