Sosiaali-ja terveysalan esimiesten kokemuksia työn imusta ja voimavaratekijöistä

Abstract

Esimiestyön haasteet ovat tänä päivänä yhä monimuotoisemmat. Sosiaali- ja terveysala elää muutosvaihetta ja muutoksen suunta on edelleen avoinna. Päivittäiseen työhön tämä tuo tarvetta muutosjohtamisen osaamiselle ja muuttuvan ympäristön hallitsemiselle. Kaiken muutoksen keskellä esimiesten omien voimavarojen tärkeys nousee esiin ja oma työhyvinvointi on isossa roolissa. Stressitekijät vähentävät voimavaroja ja työhön sitoutuneisuutta ja lähtöaikeet lisääntyvät. Myös työssä esiintyvät eettiset ongelmat vaikuttavat työn imun vähenemiseen ja stressin lisääntymiseen.

Opinnäytetyön tarkoitus on selvittää esimiesten voimavaratekijöitä ja työn imun tunteita tuottavia asioita työssä. Tavoitteena on saada tietoa kohdeorganisaatiolle esimiestyön voimavaroista ja haasteista. Tätä tietoa voidaan hyödyntää esimiesten työssäjaksamisen ja työn imun tukemisessa.

Tutkimuksen menetelmällinen viitekehys on teemahaastattelumenetelmä ja sen laadullinen aineisto kerättiin kahdessa ryhmähaastattelutilanteessa lokakuussa 2018. Haastateltavina oli yhteensä kuusi esimiestä. Kysymyshaastattelurunko pohjautui Jari Hakasen Työn imu- teokseen ja siinä eriteltyihin työn voimavaratekijöihin. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä.

Tulosten perusteella esimiesten työn voimavarat ovat osittain sidoksissa persoonallisuuksiin ja luonteenpiirteisiin. Kuitenkin merkittävänä voimavarana koettiin kollegojen ja oman esimiehen tuki ja voimavaroja heikentävänä tekijänä näiden puute. Työn imun tuntemukset lisääntyivät, kun työssä oli riittävästi vastuuta ja vapautta ja havaittua organisaation ja oman esimiehen tukea. Työhyvinvointitutkimus on tärkeää ja ajatonta, työympäristön jatkuvassa muutoksessa myös työhyvinvoinnin ja työn imun kokemukset muuttuvat. Jatkotutkimusta organisaation esimiesten työssäjaksamisesta tarvitaan.

The challenges of management are currently very diverse. The social and health care field is in the middle of major changes, and the direction of the change is still open. In daily work, these changes demand knowledge of management in a changing operational environment.

Managers’ own resources and wellbeing are important, and they have a significant role in coping with work. Stressors decrease individuals’ work resources and commitment as well as increase their willingness to leave their positions. Moreover, ethical problems at work impact on decreasing the feeling of work engagement and adding stress at work.

The purpose of the thesis was to examine managers’ resources and factors that increase feelings of work engagement. The aim was to collect information for the case organization about the resources and challenges in managerial work in order to support the manager’s wellbeing at work.

The study was implemented by using theme interviews for collecting qualitative data in two group interview sessions from six managers in October 2018. The framework of the interviews was based on Jari Hakanen’s work ‘Työn imu’ [Work engagement] and more closely on the resource factors presented in the book. The data was analysed by using theory driven content analysis.

According to the results, the managers’ resources were partly related to their different personality traits. However, a significant resource factor was support from the colleagues and superiors. Moreover, the lack of such resources decreased feelings of strength and coping. Feelings of work engagement increased when the work included both responsibility and freedom as well as support from the organization. Studying wellbeing at work is always important because the changing work environment also changes the experiences of wellbeing at work and work engagement. Moreover, more research on the topic is needed in the future.