VERKKOKAUPAN ULKOISTAMISPALVELUITA TARJOAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA : Case: VERKKO Finland Oy

Abstract

Kehittämistyön toimeksiantajana oli VERKKO Finland Oy. VERKKO Finland Oy on verkko- kaupan ulkoistamispalveluita tarjoava suomalaisen osaamisen yritys. Työn tavoitteena oli laatia VERKKO Finland Oy:lle liiketoimintasuunnitelma, jota yrityksen johto voi käyttää työ- kaluna liiketoiminnan strategiseen johtamiseen ja myöhemmin apuna sijoittajaviestinnässä mahdollisilla rahoituskierroksilla. Rahoitustarvetta VERKKO Finland Oy:llä ei kuitenkaan tämän kehitystyön laatimishetkellä ollut, joten liiketoimintasuunnitelma laadittiin ainoastaan yhtiön sisäiseen käyttöön, ja yhtiön johto voi muokata sen halutessaan myös muihin käyttö- tarkoituksiin. Työn ensimmäisessä vaiheessa haettiin tietoa liiketoimintasuunnitelmasta, sen rakenteesta ja sisällöstä. Tämän jälkeen selvitettiin perusasiat toimeksiantajan ydinosaamisesta eli verk- kokaupasta. Riittävien tietojen pohjalta laadittiin itse liiketoimintasuunnitelma. Kehitystyön aikana paljastui keskenään ristiriitaisia väittämiä liiketoimintasuunnitelman tar- peellisuudesta yrityksen menestyksen näkökulmasta tarkasteltuna, mutta tästä huolimatta toimeksiantaja koki kehitystyön tuloksen kannaltaan tärkeäksi. Vaikka liiketoimintasuunni- telmasta ei olisikaan hyötyä yrityksen menestyksen kannalta, uskoo VERKKO Finland Oy, että sitä tulevaisuudessa käytetään yhtiön sijoittajaviestinnässä.

This bachelor s thesis was assigned by VERKKO Finland Oy (Ltd). VERKKO Finland Oy is an e-commerce outsourcing company from middle Finland. The objective of this develop- ment work was to create a business plan to VERKKO Finland Oy. The basic idea was that the management of the company can use the business plan as a tool for their strategy work with the business and for upcoming investor communications. At the time that this business plan was developed VERKKO Finland Oy didn t have any need for funding of any kind so the plan was produced purely for in-house use. The management of the company can edit it later for funding purposes if needed. The first phase of the project was to gather some information about business plans general- ly. After that a small review of e-commerce was made, because it is the company s core competency. Lastly with enough of information the business plan itself was written. The information gathering process revealed some contradictory information about the ne- cessity of the business plan viewed in the light of company s success. Some of the reviewed studies showed that company has the same possibility to success whether it has a business plan or not. Either way VERKKO Finland Oy strongly believes that the business plan will be used in the future as a way to convince the possible funders of the company, so the work is still very useful.