Tarjouslaskentaprosessin kehittäminen
Halme, Emilia (2020)
Halme, Emilia
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003103232
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003103232
Tiivistelmä
Työn tarkoituksena ja aiheena oli parantaa Kone Industrial Oy:n, Major Projects tasoisten tarjousten tarjouslaskentaprosessia modernisaatiotiimissä. Ensimmäinen askel parannukseen oli olla mukana nykyisen toimintamallin kuvaamisessa ja jatkaa tästä eteenpäin saaden lopuksi aikaan ehdotus tehokkaammin toimivasta tarjousprosessista. Työhön kuului myös olemassa olevan prosessin ongelmakohtien kuvaaminen, joiden pohjalta uusi tarjousprosessimalli ehdotelma luotiin.
Työ toteutettiin sekä yksilö että tiimityöskentelynä. Nykyisen prosessin kuvaus, sekä olemassa olevat riskit arvioitiin yhdessä tiimin kanssa. Tiimiin kuului asiantuntijoita päivittäisen työn parista, sekä modernisaation laatupäällikkö, joka toimi nykytilanteen kuvausvaiheessa kehitysprojektin vetäjänä. Kun nykytilanne oli kuvattu, otin mukaan myös haastattelut sekä kyselyn, jonka pohjalta sain tietoa nykytilanteesta ja jota voidaan käyttää vertailupohjana noin vuoden kuluttua tehtävälle uusintakyselylle oikean suunnan varmistamiseksi.
Onnistuakseen tutkimus vaati ymmärrystä nykyisestä prosessista, sekä taitoa yhdistää numeraalinen ja verbaalisia lähtötieto.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu prosessijohtamisen kokonaisuuteen sekä tarjousprosessin tärkeimpiin seikkoihin.
Tutkimuksen tuloksena tilaaja sai ehdotuksen uudesta tarjousprosessista, sekä ehdotelman kuinka heidän tulisi edetä, mikäli he ottavat sen käyttöön. Kaikki ehdotukset pohjautuvat haastatteluissa, kyselyssä sekä riskiarvioinnissa esiin tulleisiin kohtiin. Lisäksi tilaajalle on selkeästi kuvattu nykyisen prosessin ongelmakohdat ja haastatteluissa esiin tulleet kehitysehdotukset.
Työ toteutettiin sekä yksilö että tiimityöskentelynä. Nykyisen prosessin kuvaus, sekä olemassa olevat riskit arvioitiin yhdessä tiimin kanssa. Tiimiin kuului asiantuntijoita päivittäisen työn parista, sekä modernisaation laatupäällikkö, joka toimi nykytilanteen kuvausvaiheessa kehitysprojektin vetäjänä. Kun nykytilanne oli kuvattu, otin mukaan myös haastattelut sekä kyselyn, jonka pohjalta sain tietoa nykytilanteesta ja jota voidaan käyttää vertailupohjana noin vuoden kuluttua tehtävälle uusintakyselylle oikean suunnan varmistamiseksi.
Onnistuakseen tutkimus vaati ymmärrystä nykyisestä prosessista, sekä taitoa yhdistää numeraalinen ja verbaalisia lähtötieto.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu prosessijohtamisen kokonaisuuteen sekä tarjousprosessin tärkeimpiin seikkoihin.
Tutkimuksen tuloksena tilaaja sai ehdotuksen uudesta tarjousprosessista, sekä ehdotelman kuinka heidän tulisi edetä, mikäli he ottavat sen käyttöön. Kaikki ehdotukset pohjautuvat haastatteluissa, kyselyssä sekä riskiarvioinnissa esiin tulleisiin kohtiin. Lisäksi tilaajalle on selkeästi kuvattu nykyisen prosessin ongelmakohdat ja haastatteluissa esiin tulleet kehitysehdotukset.