Työhyvinvoinnin parantaminen henkilöautojen merkkikorjaamolla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada työhyvinvoinnin kehittämiseksi kehitysideoita ennalta teetetyn henkilöstökyselyn perusteella. Työn oli tilannut henkilöautojen merkkikorjaamo ja henkilöstökyselyn tehnyt The Siqnificant Company Oy. Tavoitteena oli löytää korjaamon vahvuudet, sekä tämän hetkiset huonot asiat. Keskityin työssäni vahvuuksien ylläpitoon, sekä parantamiseen ja heikkouksien kääntämiseen vahvuuksiksi.

Teoriaosuudessa käsitellään työhyvinvointia, sekä työkykyä käsitteenä ja muutamaa erilaista tulkintatapaa. Tästä aihe siirtyy hyvinvointiin autokorjaamolla ja miten hyvinvointi vaikuttaa taloudellisesti yleisesti työpaikalla ja varsinkin autokorjaamolla. Teoriaosuudessa käydään läpi myös johtamisen vaikutusta työhyvinvointiin.

Toteutusosassa tutustutaan työhyvinvoinnin seuraamiseen henkilöstökyselyiden perusteella. Tässä osassa kerrotaan myös karkeasti, miten Siqni-kysely eroaa perinteisestä henkilöstökyselystä. Tämän jälkeen kerätään yhteen saadut tulokset ja niiden merkittävimmät kohdat ja huomiot käydään läpi.

Opinnäytteen lopussa esitetään työssä käytetyn teorian ja omien kokemuksien kehitysehdotukset työhyvinvoinnin edistämiseksi. Keskeisiä ongelmakohtia oli työstä aiheutuva stressi työmäärän takia, viestinnän puutteellisuus ja luontoisetujen, palkan, sekä arvostuksen vajavaisuus. Lopuksi saatiin näihin ongelmakohtiin esitettyä ratkaisuja.

The purpose of this bachelor’s thesis was to come up with development ideas based on a pre-arranged employee survey to improve occupational wellbeing. The work was commissioned by an automobile service workshop. The employee survey was conducted by The Siqnificant Company Oy. The goal was to find out the current strengths and weaknesses of the workshop. My thesis focused on maintaining these strengths and improving them. I also focused on turning the weaknesses into strengths.

In the theoretical part of the thesis, overall wellbeing at work and working ability as concepts and some different interpretations are discussed. Then, the topic shifts to wellbeing at an automobile service workshop and how wellbeing generally affects the economy at work and in particular at an automobile service workshop. The theoretical part also examines the impact of leadership on wellbeing at work.

The execution section of this thesis introduces the monitoring of wellbeing at work based on employee surveys. This section explains roughly how the Siqni survey differs from traditional staff surveys. Then, the obtained results are summarized, and their main points and observations are reviewed.

In the final part of the thesis, suggestions for the development of wellbeing at work are presented. These suggestions are based on the theory used in this thesis and my own work experiences. The main problem areas were work-related stress due to workload, lack of communication and lack of benefits in kind, salary and appreciation. Finally, solutions to these problems were presented.