Asukastoiminnanohjauksen kehittäminen Jason ILONA -taloissa työntekijöiden näkökulmasta
Heikkilä, Maarit; Luukkola, Maiju (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003103217
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003103217
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää yhteisöllisissä seniorien asukasyhteisössä toimivien asukastoiminnanohjaajien työtä. Työn tavoitteena oli asukastoiminnanohjaajien toimenkuvan selkeyttäminen kartoittamalla toiminnan nykytilaa ja toivottua tilaa eli sitä, millaista toiminnan haluttaisiin olevan. Opinnäytetyössä esitetään myös edellytyksiä toivotun tilan saavuttamiseksi. Työn toimeksiantajana toimi Varttuneiden asumisoikeusyhdistys Jaso.
Tutkimus oli luonteeltaan laadullinen, työssä yhdistyivät konkreettinen kehittämistoiminta ja tutkimuksellinen lähestymistapa. Teoreettinen viitekehys muodostui yhteisösosiaalityön ja yhteisöllisyyden sekä työn kehittämisen teorioiden pohjalta. Aineisto tuotettiin työelämän kehittämismenetelmien, ideariihen ja learning cafén avulla aikavälillä touko-elokuu 2019. Aineiston analyysissä hyödynnettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Aineiston perusteella asukastoiminnanohjaajien työnkuva kaipaa kirkastamista sekä yhteisiä työkäytäntöjä. Tuloksista nousi esille työnkuvan laajuus sekä haaste työajan riittävyydestä. Yhteisöllisyyteen ja asukaslähtöisyyteen halutaan aineiston perusteella keskittyä. Asukaslähtöisyys näyttäytyy osittain haasteena, mutta enimmäkseen tavoitteena ja mahdollisuutena.
Johtopäätöksenä voidaan todeta toiminnan kannalta olevan tärkeää, että työn suuntaviivat ovat tiedossa kaikilla organisaation tasoilla. Nykytilassa koetut haasteet vaikuttavat aineiston perusteella kokemukseen hallinnan tunteesta, mitä voidaan vahvistaa työtehtävien määrittelyllä ja suunnittelulla, töiden organisoinnilla ja jakamisella sekä työtilanteen rauhoittamisella. Toivottuun tilaan pääseminen on mahdollista työn haasteiden hallinnalla, asukaslähtöisyydellä ja työn reflektoinnilla sekä vuorovaikutuksella eri toimijoiden kesken.
Tutkimus oli luonteeltaan laadullinen, työssä yhdistyivät konkreettinen kehittämistoiminta ja tutkimuksellinen lähestymistapa. Teoreettinen viitekehys muodostui yhteisösosiaalityön ja yhteisöllisyyden sekä työn kehittämisen teorioiden pohjalta. Aineisto tuotettiin työelämän kehittämismenetelmien, ideariihen ja learning cafén avulla aikavälillä touko-elokuu 2019. Aineiston analyysissä hyödynnettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Aineiston perusteella asukastoiminnanohjaajien työnkuva kaipaa kirkastamista sekä yhteisiä työkäytäntöjä. Tuloksista nousi esille työnkuvan laajuus sekä haaste työajan riittävyydestä. Yhteisöllisyyteen ja asukaslähtöisyyteen halutaan aineiston perusteella keskittyä. Asukaslähtöisyys näyttäytyy osittain haasteena, mutta enimmäkseen tavoitteena ja mahdollisuutena.
Johtopäätöksenä voidaan todeta toiminnan kannalta olevan tärkeää, että työn suuntaviivat ovat tiedossa kaikilla organisaation tasoilla. Nykytilassa koetut haasteet vaikuttavat aineiston perusteella kokemukseen hallinnan tunteesta, mitä voidaan vahvistaa työtehtävien määrittelyllä ja suunnittelulla, töiden organisoinnilla ja jakamisella sekä työtilanteen rauhoittamisella. Toivottuun tilaan pääseminen on mahdollista työn haasteiden hallinnalla, asukaslähtöisyydellä ja työn reflektoinnilla sekä vuorovaikutuksella eri toimijoiden kesken.