Sulzer Karhulan sisäisten kuljetusten tilaus- ja seurantajärjestelmän suunnittelu
Husu, Siiri (2020)
Husu, Siiri
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004155059
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004155059
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Sulzer Pumps Finland Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella käyttöönotettava sisäisten kuljetusten tilaus- ja seurantajärjestelmä. Tavoitteena opinnäytetyössä oli selvittää ja suunnitella, millainen järjestelmä sopisi toimeksiantajan tarpeisiin sisäisten kuljetustilausten tekemisessä ja mitä tietoja uuden järjestelmän tulisi sisältää. Tavoitteiden pohjalta muodostuivat myös opinnäytetyön tutkimuskysymykset.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä toimi laadullinen tutkimus. Käytetyt aineistonkeruumenetelmät olivat haastattelut ja havainnointi. Tutkimuksen teoriaosio rakennettiin lisäämään tietämystä tutkittavasta aiheesta. Teoriassa käsiteltiin logistiikkaa, sisälogistiikkaa, tiedonkulkua, toiminnanohjausjärjestelmiä sekä Microsoft Teams- ja Microsoft PowerApps -ohjelmia. Opinnäytetyössä kerättyjä materiaaleja analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen empiriaosuudessa suoritettiin haastatteluja, jotka analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Haastatteluista kerättyjen tietojen pohjalta aloitettiin sopivan järjestelmän etsiminen toimeksiantajalle. Sopivan järjestelmän löydyttyä kyseiselle järjestelmälle suunniteltiin haastatteluissa esille tulleita tarpeita vastaava sisältö. Tutkimuksessa löydetty uusi järjestelmä muokattiin toimeksiantajalle sopivaksi käyttäjien ja toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaan. Järjestelmän käyttöä testattiin yhdessä tulevien käyttäjien kanssa.
Tutkimuksessa löydettiin vastaukset esitettyihin tutkimuskysymyksiin käytettyjen tutkimusmenetelmien avulla. Opinnäytetyön tavoitteet täyttyivät opinnäytetyön tekijän ja toimeksiantajan näkökulmasta. Tutkimuskysymyksiin saadut vastaukset sekä tavoitteiden täyttyminen tekevät tutkimuksesta onnistuneen. Uutta kuljetustilausjärjestelmää ei onnistuttu ottamaan käyttöön opinnäytetyö prosessin aikana, mutta se tullaan ottamaan käyttöön toimeksiantajalle vuoden 2020 ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Tutkimuksen onnistuneiden tuloksien ansiosta toimeksiantajan on mahdollista uuden järjestelmän käyttöönottaessaan seurata sisäisten kuljetustilauksien määrää ja laatua paremmin kuin ennen.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä toimi laadullinen tutkimus. Käytetyt aineistonkeruumenetelmät olivat haastattelut ja havainnointi. Tutkimuksen teoriaosio rakennettiin lisäämään tietämystä tutkittavasta aiheesta. Teoriassa käsiteltiin logistiikkaa, sisälogistiikkaa, tiedonkulkua, toiminnanohjausjärjestelmiä sekä Microsoft Teams- ja Microsoft PowerApps -ohjelmia. Opinnäytetyössä kerättyjä materiaaleja analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen empiriaosuudessa suoritettiin haastatteluja, jotka analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Haastatteluista kerättyjen tietojen pohjalta aloitettiin sopivan järjestelmän etsiminen toimeksiantajalle. Sopivan järjestelmän löydyttyä kyseiselle järjestelmälle suunniteltiin haastatteluissa esille tulleita tarpeita vastaava sisältö. Tutkimuksessa löydetty uusi järjestelmä muokattiin toimeksiantajalle sopivaksi käyttäjien ja toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaan. Järjestelmän käyttöä testattiin yhdessä tulevien käyttäjien kanssa.
Tutkimuksessa löydettiin vastaukset esitettyihin tutkimuskysymyksiin käytettyjen tutkimusmenetelmien avulla. Opinnäytetyön tavoitteet täyttyivät opinnäytetyön tekijän ja toimeksiantajan näkökulmasta. Tutkimuskysymyksiin saadut vastaukset sekä tavoitteiden täyttyminen tekevät tutkimuksesta onnistuneen. Uutta kuljetustilausjärjestelmää ei onnistuttu ottamaan käyttöön opinnäytetyö prosessin aikana, mutta se tullaan ottamaan käyttöön toimeksiantajalle vuoden 2020 ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Tutkimuksen onnistuneiden tuloksien ansiosta toimeksiantajan on mahdollista uuden järjestelmän käyttöönottaessaan seurata sisäisten kuljetustilauksien määrää ja laatua paremmin kuin ennen.