Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Suunnittelutyön prosessin kehittäminen infrasuunnitteluyksikössä
Valkonen, Jukka (2020)
Valkonen, Jukka
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004205353
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004205353
Tiivistelmä
Tutkimuksen tilaajana ja kohteena oli Ramboll Finland Oy:n Jyväskylän infrasuunnitteluyksikkö. Työssä tutkittiin projektien toimintaa ja toiminnasta etsittiin yleistettävää mallia. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda työkaluja työskentelyn tehostamiseen ja tuoda olemassa olevia toimintaohjeita lähemmäs käytännön projektityötä. Tutkimus oli rajattu suunnittelutyön ”mekaanista” toteuttamista koskevaan projektityöskentelyyn, -viestintään ja työnjohtamiseen.
Työn aluksi selvitettiin toimintaa projekteissa. Selvitys tehtiin asiakirjatutkimuksena tarjouskirjeistä ja projektien päiväkirjoista. Projektitoiminnan analyysin tuloksen, yrityksen toimintaohjeiden ja palvelumuotoilun teorian yhdistämisen tuloksena laadittiin havainnollinen suunnitteluprojektin prosessikaavio, joka esittää asiantuntijatyön toimeksiannon palvelupolun. Yhdistämällä yrityksen toimintaohjeita tietoperustaan laadittiin puolestaan tilanneohjaustaulut, joita voidaan käyttää työnsuunnitteluun, -ohjaukseen sekä toteumaseurantaan. Prosessikaavio ja tilanneohjaustaulut ovat työkaluja, joiden avulla asiantuntijatyötä voidaan tehdä näkyväksi. Erityisesti tilanneohjaustaulut ovat työnsuunnittelussa toimintamalli, joka parantaa työn tehokkuutta lähes nollakustannuksin. Opinnäytetyön tulokset ovat sovellettavissa kaikille asiantuntijatoimialoille.
Tilanneohjaustaulut digitalisoidaan tulevaisuudessa Microsoft Teams Planneriin tai vastaavaan Microsoft Outlook yhteensopivaan järjestelmään, mikä mahdollistaa taulujen jakamisen digitaalisesti ja niiden käyttämisen virtuaaliprojektikokouksissa. The assignor and target of the study was Ramboll Finland Oy infrastructure planning unit in Jyväskylä. The work examined the operation of the projects to find a generalizable model. The aim of the study was to create tools to make work more efficient and to bring the existing guidelines closer to practical project work. The study was limited to the project work, communication and work management concerning the “mechanical” implementation of the design work.
At the beginning of the work, the activities in the projects were investigated. The study was conducted as a documentary examination of written offers and project diaries. As a result of combining the result of the project operation analysis, the company's operating instructions and the service design theory, an illustrative process project flow diagram was prepared, which shows the service path of the expert work assignment. By combining the company's operating instructions with the theoretical framework, situation control boards to be used for work planning, control and actual monitoring were prepared. The process diagram and situation dashboards are tools to make expert work visible. In particular, situation control panels are an operating model in work planning that improve work efficiency at almost zero cost. The results of the thesis are applicable to all expert industries.
In the future, situation dashboards will be digitized in Microsoft Teams Planner or a similar Microsoft Outlook compatible system, which will enable the dashboards to be shared digitally and used in virtual project meetings.
Työn aluksi selvitettiin toimintaa projekteissa. Selvitys tehtiin asiakirjatutkimuksena tarjouskirjeistä ja projektien päiväkirjoista. Projektitoiminnan analyysin tuloksen, yrityksen toimintaohjeiden ja palvelumuotoilun teorian yhdistämisen tuloksena laadittiin havainnollinen suunnitteluprojektin prosessikaavio, joka esittää asiantuntijatyön toimeksiannon palvelupolun. Yhdistämällä yrityksen toimintaohjeita tietoperustaan laadittiin puolestaan tilanneohjaustaulut, joita voidaan käyttää työnsuunnitteluun, -ohjaukseen sekä toteumaseurantaan. Prosessikaavio ja tilanneohjaustaulut ovat työkaluja, joiden avulla asiantuntijatyötä voidaan tehdä näkyväksi. Erityisesti tilanneohjaustaulut ovat työnsuunnittelussa toimintamalli, joka parantaa työn tehokkuutta lähes nollakustannuksin. Opinnäytetyön tulokset ovat sovellettavissa kaikille asiantuntijatoimialoille.
Tilanneohjaustaulut digitalisoidaan tulevaisuudessa Microsoft Teams Planneriin tai vastaavaan Microsoft Outlook yhteensopivaan järjestelmään, mikä mahdollistaa taulujen jakamisen digitaalisesti ja niiden käyttämisen virtuaaliprojektikokouksissa.
At the beginning of the work, the activities in the projects were investigated. The study was conducted as a documentary examination of written offers and project diaries. As a result of combining the result of the project operation analysis, the company's operating instructions and the service design theory, an illustrative process project flow diagram was prepared, which shows the service path of the expert work assignment. By combining the company's operating instructions with the theoretical framework, situation control boards to be used for work planning, control and actual monitoring were prepared. The process diagram and situation dashboards are tools to make expert work visible. In particular, situation control panels are an operating model in work planning that improve work efficiency at almost zero cost. The results of the thesis are applicable to all expert industries.
In the future, situation dashboards will be digitized in Microsoft Teams Planner or a similar Microsoft Outlook compatible system, which will enable the dashboards to be shared digitally and used in virtual project meetings.