Henkilöstösuunnitelma Turun yliopistollisen keskussairaalan lasten ja nuorten yhteispäivystykseen : hoitohenkilökunnan tehtävänkuvien määrittely ja toimintalähtöisen työvuorosuunnitelman kehittäminen
Sederholm, Sanna (2020)
Sederholm, Sanna
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004235762
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004235762
Tiivistelmä
Lasten ja nuorten hoitotyön piiriin kuuluvat kaikki alle 16-vuotiaat. Suuren ikävaihtelun vuoksi päivystystyö lasten ja nuorten parissa tuo omanlaisensa haasteen hoitohenkilökunnalle.
Päivystysten keskittyminen yhteispäivystyksiin on Suomessa ollut jo pidempään kehityksen valtavirtana. Tällä ratkaisulla ohjataan potilaita saamaan hoitoa yhden oven taktiikalla ja potilaiden näkökulmasta hoidon saanti ja palvelujen käyttö yksinkertaistuu.
Päivystyksen toimintaa tukevassa työvuorosuunnittelussa on tärkeää huomioida oikeanlainen henkilöstösuunnittelu. Periaatteena on, että henkilöstöä on työssä oikeaan aikaan, oikea määrä, oikeassa paikassa siten, että toiminnalliset huiput ja hiljaiset hetket on otettu huomioon.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuottaa henkilöstösuunnitelma Turun yliopistollisen keskussairaalan lasten ja nuorten klinikan uuteen lasten ja nuorten yhteispäivystykseen. Tavoitteena oli määritellä uuden toimintayksikön hoitohenkilökunnan tehtävänkuvat ja tehdä toimintalähtöinen työvuorosuunnitelma.
Kehittämismenetelminä käytettiin yhdistyvien yksiköiden potilasvirtojen analysointia, vertaiskäyntejä kahteen yliopistollisen sairaalan lasten ja nuorten päivystykseen sekä työpajatyöskentelyä muutoksessa mukana olevan hoitohenkilökunnan kanssa.
Projektin tuotoksena määriteltiin uuteen toimintayksikköön seitsemän erilaista hoitotyöntekijöiden tehtävänkuvaa, sekä luotiin uusi toimintalähtöinen työvuorosuunnittelumalli. All children under 16 years are treated in paediatric and adolescent care units in Finland. Because of the wide age range, working in paediatric emergency care is challenging for the nursing staff.
The general trend in Finland has been to provide both primary health care and specialized medical care in the same emergency unit.
Patients get all the treatment they need in one unit. In action-oriented staff planning for an emergency unit, it is important to understand what kind of a personnel plan best supports shift planning. The principle idea is that staff is available in the right place at the right time, taking into account the difference between busy and quiet hours.
The purpose of this thesis was to produce a new personnel plan for the Paediatric Emergency Unit at the Turku University Hospital. The goal was to define job descriptions for the nursing staff and create a model for action-oriented staff planning.
Three different methods were used in the development process: analyzing the patient flows in the units which were merging, comparative visits to two different university hospital paediatric emergency units and workshops with the nursing staff affected by the merger.
The project formulates seven different job descriptions for nursing staff and a new action-oriented model for staff planning.
Päivystysten keskittyminen yhteispäivystyksiin on Suomessa ollut jo pidempään kehityksen valtavirtana. Tällä ratkaisulla ohjataan potilaita saamaan hoitoa yhden oven taktiikalla ja potilaiden näkökulmasta hoidon saanti ja palvelujen käyttö yksinkertaistuu.
Päivystyksen toimintaa tukevassa työvuorosuunnittelussa on tärkeää huomioida oikeanlainen henkilöstösuunnittelu. Periaatteena on, että henkilöstöä on työssä oikeaan aikaan, oikea määrä, oikeassa paikassa siten, että toiminnalliset huiput ja hiljaiset hetket on otettu huomioon.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuottaa henkilöstösuunnitelma Turun yliopistollisen keskussairaalan lasten ja nuorten klinikan uuteen lasten ja nuorten yhteispäivystykseen. Tavoitteena oli määritellä uuden toimintayksikön hoitohenkilökunnan tehtävänkuvat ja tehdä toimintalähtöinen työvuorosuunnitelma.
Kehittämismenetelminä käytettiin yhdistyvien yksiköiden potilasvirtojen analysointia, vertaiskäyntejä kahteen yliopistollisen sairaalan lasten ja nuorten päivystykseen sekä työpajatyöskentelyä muutoksessa mukana olevan hoitohenkilökunnan kanssa.
Projektin tuotoksena määriteltiin uuteen toimintayksikköön seitsemän erilaista hoitotyöntekijöiden tehtävänkuvaa, sekä luotiin uusi toimintalähtöinen työvuorosuunnittelumalli.
The general trend in Finland has been to provide both primary health care and specialized medical care in the same emergency unit.
Patients get all the treatment they need in one unit. In action-oriented staff planning for an emergency unit, it is important to understand what kind of a personnel plan best supports shift planning. The principle idea is that staff is available in the right place at the right time, taking into account the difference between busy and quiet hours.
The purpose of this thesis was to produce a new personnel plan for the Paediatric Emergency Unit at the Turku University Hospital. The goal was to define job descriptions for the nursing staff and create a model for action-oriented staff planning.
Three different methods were used in the development process: analyzing the patient flows in the units which were merging, comparative visits to two different university hospital paediatric emergency units and workshops with the nursing staff affected by the merger.
The project formulates seven different job descriptions for nursing staff and a new action-oriented model for staff planning.