Kehityskeskustelun kehittäminen kuntaorganisaatiossa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä kuntaorganisaation kehityskeskusteluprosessiin. Teorian ja tutkimustulosten perusteella laadittiin kehityskeskustelulomake ja esimiehen muistilista.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään kehityskeskusteluprosessin eri vaiheita. Työn tarkoituksena oli selvittää kyselytutkimuksen avulla kuntaorganisaatiossa konsernipalveluissa työskenteleviltä heidän ajatuksiaan ja näkemyksiään kehityskeskustelukäytänteistä. Lähdeteoksina on käytetty kirjallisuuslähteitä ja verkkojulkaisuja.

Tulosten perusteella käytössä oleviin käytänteisiin on tarpeen luoda yhtenäisempiä käytänteitä. Tulosten mukaan työntekijät uskovat kehityskeskusteluiden kehittävän niin työntekijän kuin organisaation osaamista ja luoden yhteenkuuluvuuden tunnetta. Tulosten perusteella kehityskeskustelut koetaan hyödylliseksi osaamisen kehittämisen kannalta, mutta kehityskeskusteluprosessiin kaivattiin kehittämistä.

Kehityskeskustelun kehittäminen kuntaorganisaatiossa vaatii panostusta niin työntekijöiltä kuin esimiehiltä. Johdon sitoutumisella on suuri merkitys kehityskeskustelun kehittämiseen. Teorian ja kyselytutkimuksen pohjalta laadittuja lomakkeita voidaan hyödyntää koko organisaation tasolla.

The aim of the thesis was to get an understanding of the employee development discussion process in a public organization. Based on the theory and research results an employee development discussion form and a supervisor checklist were prepared.

The theoretical framework of the thesis examines the different stages of the employee development discussion process. The purpose of the study was to find out the thoughts and views of the personnel working in group services in a public organization on employee development discussion practices. A survey was used to gather the information. Various literacy sources and online publications have been used as base for the literature review.

Based on the results, in order to improve the existing practices, it was seen necessary to create more consistency in the process. According to the findings, employees believe that the employee development discussions are improving both the employee and the organizational skills by creating a sense of togetherness. Furthermore, the results reveal that the employee development discussions are thought to be useful for skills development. However, the employee development discussion process itself required improvement.

Forming an employee development discussion process for a public organization requires input from both employees and supervisors. The commitment of the management is of great importance for the successful progression of the employee development dialogue. Forms that were created based on the literature review and the survey can be utilized at the organizational level.