Faktorer som påverkar inköpsprocessen

Abstract

På senare tid har företag blivit mer medvetna om inköpens betydelse för verksamheten. Ibland kan det vara svårt att veta vad och hur man ska göra för att utveckla och förbättra inköpsprocessen. Det kan även vara svårt att identifiera vilka faktorer som slutligen kommer ha betydelse för företagets framgång. I själva verket är utvecklingsmöjligheterna oändliga.

Syftet med examensarbetet var att identifiera faktorer som påverkar inköpsprocessen. Faktorerna kan ge vägledning åt företag om hur man kan utveckla inköpsprocessen. För att uppnå syftet med examensarbetet har en kvalitativ forskningsmetod använts. Den empiriska delen har utförts med hjälp av intervjuer vid Dermoshop. De teoretiska utgångspunkterna tillsammans med empirin bildar ett tillförlitligt resultat.

Examensarbetet har utförts på uppdrag av Dermoshop Ab. Dermoshop är ett av Finlands största företag inom hudvårds- och skönhetsbranschen, som säljer sina produkter under varumärket Dermosil.

Målet med examensarbetet är att identifiera faktorer som skulle kunna göra skillnad för ett företags framgång och konkurrenskraft.

Resultatet visar att de kvalitativa intervjuerna stämmer ganska långt överens med de teoretiska utgångspunkterna. Detta bekräftar att Dermoshop redan utför, utgående från de beskrivna faktorerna, ett välutvecklat inköpsarbete. Genom att identifiera och analysera utvecklingsområden kan man hitta nya sätt att exempelvis sänka kostnader och lagernivåer.

Viime aikoina yritykset ovat huomannet hankinnan merkityksen liiketoiminnalle. Joskus saattaa olla vaikea tietää miten hankintaprosessia voidaan kehittää ja parantaa. Kehitysmahdollisuudet ovat itse asiassa rajattomia.

Työn tavoite oli hankintaprosessiin vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen. Tekijät saattavat antaa neuvoja yrityksille, miten hankintaprosessia voidaan kehittää. Tavoitteen saavuttamiseen on käytetty kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Empiirinen osa suoritettiin Dermoshopissa haastatteluiden avulla. Teoreettiset lähtökohdat ja empiirinen osa muodostavat yhdessä luotettavan tuloksen.

Työ on suoritettu Dermoshopin toimeksiannosta. Dermoshop on Suomen suurimpia yrityksiä ihonhoito- ja kauneusalalla. He myyvät tuotteitaan tavaramerkillä Dermosil.

Työn päämäärä oli sellaisten tekijöiden tunnistaminen, jotka voivat vaikuttaa yrityksen menestykseen sekä kilpailukykyyn.

Kvalitatiiviset haastattelut ja teoreettiset lähtökohdat käyvät suurin piirtein yksiin. Tämä vahvistaa, että kuvattujen tekijöiden perusteella Dermoshopilla on jo hyvin kehitetty hankintatyö. Tunnistamalla kehitysalueet ja analysoimalla niitä voi toki löytää uusia keinoja kustannusten ja varastotasojen alentamiseen.

Lately, companies have become more aware of the importance of purchasing for the business. Sometimes it can be difficult to know what and how to develop and improve the purchasing process. It can also be hard to identify what factors that in the end will matter for the company’s success. In fact, the development opportunities are many.

The purpose of this thesis was to identify factors that influence the purchasing process. The factors can give guidelines to companies how to develop the purchasing process. To reach the purpose of the thesis a qualitative research has been made. The empirical part has been done by interviews at Dermoshop. The theoretical part together with the empirical part create a reliable result.

The thesis was commissioned by Dermoshop Ltd. Dermoshop is one of Finland’s biggest companies in the skin care and beauty industry and sells products under the trademark Dermosil.

The aim of this thesis was to identify factors that would make a difference for a company’s success and competitiveness.

The result shows that the qualitative interviews are quite in line with the theoretical part. This confirms, based on the factors described, that Dermoshop already has a well-developed purchasing work. By identifying and analyzing development areas you can still find new ways to, for example lower costs and inventory levels.