Saldonhallintajärjestelmän käyttöönotto ja pilotointi
Huopainen, Jere (2020)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005036835
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005036835
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tarvittavat määritelmät saldonhallintajärjestelmän käyttöönotolle Empower Oyj:ssä, kerätä käyttäjien kokemuksia uuden järjestelmän pilottikäytöstä sekä selvittää järjestelmän käyttöönoton edellytykset. Opinnäytetyö tehtiin Empower Oyj:n toimeksiantona, ja se oli osa Empowerilla meneillään ollutta varastonhallinta- eli VarHa-projektia.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui kvalitatiivinen tutkimus, joka suoritettiin Webropol-kyselynä. Kaikille pilottiin osallistuneille loppukäyttäjille lähetettiin pilottijakson päätteeksi kahdeksasta kysymyksestä koostunut kysely, jossa tiedusteltiin loppukäyttäjien mielipiteitä järjestelmän käytettävyydestä, toiminnallisuuksista sekä sen soveltuvuudesta osaksi Empowerin prosesseja.
Kyselyn tulosten perusteella järjestelmän koettiin soveltuvan Empowerille hyvin. Erityiset kiitokset järjestelmä sai sen toiminnallisuuksista sekä helppokäyttöisyydestään. Täysin luotettavina kyselyn tuloksia ei voitu pitää, sillä kyselyyn vastasi noin joka neljäs pilottikäyttäjä.
Opinnäytetyötutkimusta voidaan kuitenkin pitää onnistuneena. Tutkimuksen aikana luotiin onnistuneesti tarvittavat määritelmät järjestelmän sujuvan käyttöönoton tueksi, selvitettiin pilottikäyttäjien kokemukset järjestelmästä sekä käyttöönoton edellytykset tunnistettiin. Merkittävimmät käyttöönoton edellytykset järjestelmän osalta koskivat henkilökohtaisen tunnistautumisen parantamista, integrointia uuden sekä vanhan järjestelmien välillä, järjestelmän tarjoaman raportointidatan parantamista sekä muutamien järjestelmän toiminnallisuuksien optimointia ennen kuin järjestelmä on valmis vietäväksi tuotantoon.
Vaikkakin järjestelmä pääsääntöisesti sopi osaksi Empowerin prosesseja, vaatii se vielä jatkokehitystä ennen varsinaista käyttöönottoa. Pilottijakso oli kuitenkin onnistunut, ja järjestelmän toimiminen osana jokapäiväisiä toimintoja saatiin testattua. Havaitut ongelmat ja kehitystarpeet raportoitiin suoraan järjestelmän tarjoajalle jatkokehitystä varten. Päätöstä tuotantoon viemisestä ei ollut vielä tämän opinnäytetyön aikana tehty, ja jää Empowerin päätettäväksi, vastaako järjestelmä heidän tarpeitaan.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui kvalitatiivinen tutkimus, joka suoritettiin Webropol-kyselynä. Kaikille pilottiin osallistuneille loppukäyttäjille lähetettiin pilottijakson päätteeksi kahdeksasta kysymyksestä koostunut kysely, jossa tiedusteltiin loppukäyttäjien mielipiteitä järjestelmän käytettävyydestä, toiminnallisuuksista sekä sen soveltuvuudesta osaksi Empowerin prosesseja.
Kyselyn tulosten perusteella järjestelmän koettiin soveltuvan Empowerille hyvin. Erityiset kiitokset järjestelmä sai sen toiminnallisuuksista sekä helppokäyttöisyydestään. Täysin luotettavina kyselyn tuloksia ei voitu pitää, sillä kyselyyn vastasi noin joka neljäs pilottikäyttäjä.
Opinnäytetyötutkimusta voidaan kuitenkin pitää onnistuneena. Tutkimuksen aikana luotiin onnistuneesti tarvittavat määritelmät järjestelmän sujuvan käyttöönoton tueksi, selvitettiin pilottikäyttäjien kokemukset järjestelmästä sekä käyttöönoton edellytykset tunnistettiin. Merkittävimmät käyttöönoton edellytykset järjestelmän osalta koskivat henkilökohtaisen tunnistautumisen parantamista, integrointia uuden sekä vanhan järjestelmien välillä, järjestelmän tarjoaman raportointidatan parantamista sekä muutamien järjestelmän toiminnallisuuksien optimointia ennen kuin järjestelmä on valmis vietäväksi tuotantoon.
Vaikkakin järjestelmä pääsääntöisesti sopi osaksi Empowerin prosesseja, vaatii se vielä jatkokehitystä ennen varsinaista käyttöönottoa. Pilottijakso oli kuitenkin onnistunut, ja järjestelmän toimiminen osana jokapäiväisiä toimintoja saatiin testattua. Havaitut ongelmat ja kehitystarpeet raportoitiin suoraan järjestelmän tarjoajalle jatkokehitystä varten. Päätöstä tuotantoon viemisestä ei ollut vielä tämän opinnäytetyön aikana tehty, ja jää Empowerin päätettäväksi, vastaako järjestelmä heidän tarpeitaan.