Tilitoimiston sähköisen taloushallinnon järjestelmän käyttöönotto
Tuononen, Riku (2020)
Tuononen, Riku
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005057173
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005057173
Tiivistelmä
Tilitoimistojen toimintaympäristö on muutoksen edessä. Sähköiset taloushallinnon järjestelmät ovat syrjäyttämässä paperista kirjanpitoa. Muutoksen syynä on digitalisaation, tekoälyn ja automaation luomat uudet toimintatavat tilitoimistoalalla. Uudet järjestelmät tehostavat tilitoimistojen toimintaa ja vapauttavat työaikaa. Tilitoimistojen on kehitettävä toimintaa kilpailukyvyn varmistamiseksi ja kannattavuuden säilyttämiseksi.
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Tilipalvelu SER Oy. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää sähköisen taloushallinnon järjestelmän käyttöönottoon liittyviä mahdollisuuksia, joiden avulla tilitoimistolla on mahdollisuus kehittää toimintaa ja palveluita. Sähköisen taloushallinnon järjestelmän avulla yritys pyrkii parantamaan kilpailutilannettaan nykyisillä markkinoilla.
Kehittämistutkimus suoritettiin haastattelemalla 5 Tilipalvelu SER Oy:llä työskentelevää työntekijää sekä yhtä henkilöä toisesta tilitoimistosta. Haastattelut suoritettiin teemahaastatteluina, joka mahdollisti paremmat tutkimustulokset. Haastattelujen pohjalta laadittiin yhteenveto, jonka perusteella toimeksiantajalle esitetään kehittämisehdotuksia.
Haastattelujen vastaukset antoivat luotettavan kuvan tutkimuksen onnistumisesta. Tutkimustulokset antoivat toimeksiantajalle tärkeää tietoa sähköisen taloushallinnon järjestelmän luomista mahdollisuuksista.
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Tilipalvelu SER Oy. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää sähköisen taloushallinnon järjestelmän käyttöönottoon liittyviä mahdollisuuksia, joiden avulla tilitoimistolla on mahdollisuus kehittää toimintaa ja palveluita. Sähköisen taloushallinnon järjestelmän avulla yritys pyrkii parantamaan kilpailutilannettaan nykyisillä markkinoilla.
Kehittämistutkimus suoritettiin haastattelemalla 5 Tilipalvelu SER Oy:llä työskentelevää työntekijää sekä yhtä henkilöä toisesta tilitoimistosta. Haastattelut suoritettiin teemahaastatteluina, joka mahdollisti paremmat tutkimustulokset. Haastattelujen pohjalta laadittiin yhteenveto, jonka perusteella toimeksiantajalle esitetään kehittämisehdotuksia.
Haastattelujen vastaukset antoivat luotettavan kuvan tutkimuksen onnistumisesta. Tutkimustulokset antoivat toimeksiantajalle tärkeää tietoa sähköisen taloushallinnon järjestelmän luomista mahdollisuuksista.