Muutosjohtaminen Teams käyttöönottoprojektissa
Saarivirta, Hanna (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005057191
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005057191
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Fonecta Oy. Yritys tuottaa digimarkkinoinnin palveluita, mainontaa ja verkkosisältöä. Fonecta Oy päätti ottaa käyttöön Microsoftin Teams-sovelluksen ja keskittää kaikki digitaaliseen työpäivään kuuluvat sovellukset samaan ekosysteemiin. Käyttöönottoprojektin tavoitteena oli vähentää henkilökunnan käytössä olevia ryhmätyösovelluksia ja keskittää viestintä sekä tiedostojen jako Teams-sovellukseen.
Opinnäytetyön aiheena oli muutosjohtaminen Teams käyttöönottoprojektissa. Työ käsittelee muutosjohtamista ja muutosvastarintaa sekä niiden vaikutusta projektin eri vaiheisiin. Opinnäytetyön tavoite oli löytää muutosjohtamisen parhaat käytännöt käyttöönottoprojektissa. Projekti toteutettiin talvella 2020 Fonectan yhteistyökumppani Digikuu Oy:n kanssa.
Opinnäytetutkimus toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena, jonka näkökulma oli projektijohdollinen. Tutkimuksessa keskityttiin muutosjohtamiseen ja siinä esiin tuleviin haasteisiin ja niiden ratkaisemiseen. Tutkimuksessa haastateltiin Digikuu Oy:n avainhenkilöitä, jotka osallistuivat projektin johtamiseen ja läpivientiin Fonectan projektipäällikön kanssa.
Projektin lopputulos oli onnistunut. Käyttöönottoprojektin tavoitteet ja visio toteutui. Uudet toimintatavat otettiin osaksi yrityksen prosesseja ja niitä toteutettiin arkipäivän työssä. Yrityksen arkkitehtuuri selkeytyi, projektin lopputulos toi yritykselle kustannussäästöjä, tietoturva ja tietosuoja parani sekä tietotyö tehostui.
Opinnäytetyön havaintoja voidaan hyödyntää tulevien käyttöönottoprojektien suunnittelussa ja läpiviennissä. Projektin myötä toimeksiantajan ja opiskelijan tavoitteet tulivat täytettyä.
Opinnäytetyön aiheena oli muutosjohtaminen Teams käyttöönottoprojektissa. Työ käsittelee muutosjohtamista ja muutosvastarintaa sekä niiden vaikutusta projektin eri vaiheisiin. Opinnäytetyön tavoite oli löytää muutosjohtamisen parhaat käytännöt käyttöönottoprojektissa. Projekti toteutettiin talvella 2020 Fonectan yhteistyökumppani Digikuu Oy:n kanssa.
Opinnäytetutkimus toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena, jonka näkökulma oli projektijohdollinen. Tutkimuksessa keskityttiin muutosjohtamiseen ja siinä esiin tuleviin haasteisiin ja niiden ratkaisemiseen. Tutkimuksessa haastateltiin Digikuu Oy:n avainhenkilöitä, jotka osallistuivat projektin johtamiseen ja läpivientiin Fonectan projektipäällikön kanssa.
Projektin lopputulos oli onnistunut. Käyttöönottoprojektin tavoitteet ja visio toteutui. Uudet toimintatavat otettiin osaksi yrityksen prosesseja ja niitä toteutettiin arkipäivän työssä. Yrityksen arkkitehtuuri selkeytyi, projektin lopputulos toi yritykselle kustannussäästöjä, tietoturva ja tietosuoja parani sekä tietotyö tehostui.
Opinnäytetyön havaintoja voidaan hyödyntää tulevien käyttöönottoprojektien suunnittelussa ja läpiviennissä. Projektin myötä toimeksiantajan ja opiskelijan tavoitteet tulivat täytettyä.