Esimiestyön mahdollisuudet ja haasteet sosiaalialalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sosiaalialan esimiestyön mahdollisuuksia ja haasteita. Tutkimusongelmana oli selvittää, miten johdetaan erilaisia ihmistyyppejä, ja miten selvitä esimiestyössä haasteiden kanssa. Tavoitteena oli myös saada selville haastateltavien esimiesten omia näkemyksiä sosiaalialan esimiestyöstä. Aihetta on käsitelty käytännönläheisesti, jotta myös niiden jotka eivät itse toimi esimiehinä on helppo ymmärtää tekstiä.

Teoriaosuudessa käsitellään esimiestyötä sosiaalialalla, ja käydään läpi työn tuomia hyviä ja huonoja puolia. Tämän jälkeen keskitytään esimiehen ja alaisten välisiin kohtaamisiin työelämässä, sekä esimiehen vuorovaikutustaitoihin. Lopussa tuodaan esille tutkimustulokset, ja haastateltavien omat mietteet työstään. Esimiestyöhön kuuluu paljon vastuuta sekä velvollisuuksia, joihin tässä opinnäytetyössä perehdytään syvemmin.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen tutkimus. Opinnäytetyössä haastateltiin kahta sosiaalialan esimiestä, ja haastattelu tehtiin teemahaastatteluna. Teemahaastattelun avulla saatiin selville kokemusperäistä tietoa, kuten esimiestyön mahdollisuuksista ja haasteista.

Tämän opinnäytetyöntuloksia voivat hyödyntää myös muiden kuin sosiaalialan esimiehet, sekä esimiestyöstä kiinnostuneet.

The goal of this thesis was to discuss what kind of possibilities and challenges can be found in the managerial work in social services. The research problem was to find out how to successfully lead different personality types and how to get over the leadership challenges. Another goal was to find out different viewpoints from supervisors interviewed about their own work in social services. The topic is looked into in a practical way to make the thesis easy to understand also for people not working in managerial positions.

The theoretical part deals with leadership in social sector and describes the pros and cons of the work. After that the focus is on encounters in working life between supervisor and subordinates and the interaction skills of the supervisor.

Qualitative research is used as the method in the hope that new interesting perspectives will be found to support the sources of theory. In this thesis two supervisors working on social sector were interviewed. The interviews were organized as theme interviews to make sure the answers of the interviewees become as open as possible.

The findings of this thesis can be helpful for supervisors even in other fields and anyone interested in supervisory work.