Hyvinvointipalveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen : Case: Tervakoski
Vuori, Noona (2011)
Vuori, Noona
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011092913365
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011092913365
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää hyvinvointipalveluiden tarpeellisuus Tervakoskella. Opinnäytetyössä laadittiin kyselylomake hyvinvointipalveluista Tervakosken asukkaille. Toimeksiantajana on Janakkalan kunta. Tervakoski on Janakkalan kunnassa sijaitseva taajama. Tutkimuksen tarkoituksena oli saada selville, mitä hyvinvointipalveluita asukkaat tarvitsevat ja haluavat, sekä miten ne saataisiin Tervakoskelle tuotteistettua mahdollisimman myyviksi. Opinnäytetyön toiminnallisen osuuden tueksi tehtiin paperinen ja sähköinen kysely Tervakosken asukkaille, jotta saatiin kerättyä asukkaiden ajatukset siitä, miten Tervakosken hyvinvointipalveluita tulisi kehittää ja uudistaa. Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu tuotteistamiseen. Kyselylomake suunniteltiin osittain yhdessä Janakkalan kunnan yritysasiamiehen kanssa. Kyselyssä keskityttiin hyvinvointipalveluihin ilman terveydenhoito- lääkäri- ja sairaalapalveluita. Tervakoskelle toivotaan lisää useita hyvinvointipalveluita ja nykyisiä palveluita pidetään suppeina. Opinnäytetyön tuloksista on hyötyä Tervakoskelle ja paikallisille hyvinvointipalveluiden yrittäjille. Tutkimuksen avulla saatiin selville, että Tervakoskelle toivotaan erityisesti enemmän kauneudenhoitopalveluita, fysioterapiaa sekä ohjattuja lihaskuntoharjoituksia. Lisäksi muutamat kyselyyn vastanneista toivovat parempaa kuntosalia.