Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton riskit ja niiden hallinta pk-yrityksessä
Linna, Juho (2020)
Linna, Juho
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077738
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077738
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyötehtiin toiminnallisena tutkimustyönä turvallisuusalan yritykselle, ja sen tarkoituksena oli tutkia, mitä riskejä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa tulee olemaan keskisuurelle yritykselle ja kuinka niitä voidaan hallinnoida.Tässä tutkimuksessa yrityksestä käytetään nimitystä Case-yritys Oy. Case-yritysOytarjoaaturvallisuusalan palveluita yksityiselle kuin myös julkiselle sektorille monella eri alueella.Yksi keskeinen tavoitetutkimukselle onpyrkiäantamaan kuvaaorganisaation sisäisestä muutostyöstä. ERP-järjestelmä (Enterprise Resource Planning) eli toiminnanohjausjärjestelmä,joka tullaan ottamaankäyttöön, tulee olemaan Kiho.Järjestelmä on räätälöitykoko-naisuudessaan Kihon toimesta case-yritykselle, joten se on hyvin tunnettavissa ja muokattavissa tarpeiden mukaisesti.Tutkimus on hyödyllinenesimerkkiyritykselle, sillä tämän avulla voidaan syvemmin tutkia ja analysoida järjestelmässä tulevia ris-kejä, organisaation muutostaja hallinnoida niitä.Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuututkimusongelmasta, joka oli toiminnanohjausjärjestelmän riskit ja niiden hallinta pk-yrityksessä. Tutkimuksessa selvisi,kuinka haastava ja pitkäaikainen prosessi toiminnanohjaus-järjestelmän käyttöönotto on ja kuinka monta eri riskiä siihen voi sisältyä. Tämän lisäksi tarkastelujakson aikana keskityttiin hallinnoimaan muutosta ja riskien hallintaa.