Henkilöstön palkitseminen Nordic Sales Crew:lla
Ristolainen, Noora (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077833
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077833
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona myyntitoimisto Nordic Sales Crew:lle. Opinnäytetyön päätavoitteena oli selvittää, millainen palkitseminen motivoi nuoria työntekijöitä parempiin työsuorituksiin yrityksessä. Alaongelmina selvitettiin myös, miten palkitseminen vaikuttaa myyjien työskentelyyn sekä miten työntekijät itse kehittäisivät palkitsemista. Yritys voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia palkitsemisjärjestelmän kehittämisessä ja samalla parantaa työntekijöiden motivaatiota ja sitoutumista.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineiston keruuna käytettiin teemahaastatteluja. Haastatteluiden avulla pyrittiin vastaamaan tutkimusongelmiin.
Haastatteluun osallistui keväällä 2020 kahdeksan myyjää eri puolilta Suomea. Aktiivista toimintaa yrityksellä oli toteutuksen aikaan Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Oulussa, jolloin jokaisesta kaupungista kaksi henkilöä osallistui haastatteluun.
Tutkimuksessa selvisi erilaisten palkitsemistapojen, pääpainona aineettoman palkitsemisen vaikuttavan työmotivaatioon. Palkitseminen motivoi työntekijöitä positiivisesti ja selvisi, että ilman palkitsemista olisi hankala työskennellä. Esiin nousi erilaisia palkitsemisjärjestelmän kehitysehdotuksia, kuten aineettomaan palkitsemiseen liittyviä tunnustuksia.
Luvussa seitsemän käydään läpi vastaukset tutkimusongelmiin ja peilataan niitä tietoperustaan. Tämän jälkeen pohditaan työn luotettavuutta ja tutkimuksen hyötyä toimeksiantajalle. Lopuksi pohditaan prosessin toteuttamista ja omaa oppimista koko opinnäytetyön elinkaaren aikana. Opinnäytetyöprosessi opetti erityisesti suuren kokonaisuuden hallitsemista.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineiston keruuna käytettiin teemahaastatteluja. Haastatteluiden avulla pyrittiin vastaamaan tutkimusongelmiin.
Haastatteluun osallistui keväällä 2020 kahdeksan myyjää eri puolilta Suomea. Aktiivista toimintaa yrityksellä oli toteutuksen aikaan Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Oulussa, jolloin jokaisesta kaupungista kaksi henkilöä osallistui haastatteluun.
Tutkimuksessa selvisi erilaisten palkitsemistapojen, pääpainona aineettoman palkitsemisen vaikuttavan työmotivaatioon. Palkitseminen motivoi työntekijöitä positiivisesti ja selvisi, että ilman palkitsemista olisi hankala työskennellä. Esiin nousi erilaisia palkitsemisjärjestelmän kehitysehdotuksia, kuten aineettomaan palkitsemiseen liittyviä tunnustuksia.
Luvussa seitsemän käydään läpi vastaukset tutkimusongelmiin ja peilataan niitä tietoperustaan. Tämän jälkeen pohditaan työn luotettavuutta ja tutkimuksen hyötyä toimeksiantajalle. Lopuksi pohditaan prosessin toteuttamista ja omaa oppimista koko opinnäytetyön elinkaaren aikana. Opinnäytetyöprosessi opetti erityisesti suuren kokonaisuuden hallitsemista.