Asiakaskokemuksia KuntoSiiven toiminnasta sosiaalisen kuntoutuksen näkökulmasta
Siltasalmi, Vanessa (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005118195
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005118195
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten sosiaalinen kuntoutus toteutuu Saarijärven Heralan Serviisin KuntoSiiven toiminnassa. KuntoSiipi on Heralan Serviisin päärakennuksessa sijaitseva siipirakennus, jossa toteutetaan iäkkäiden arkikuntoutusta. Tämä opinnäytetyö käsittelee kuntoutusta sosiaalisen kuntou-tuksen näkökulmasta, koska useimmiten kuntoutus mielletään fyysiseksi. Iäkkäi-den saama sosiaalinen kuntoutus on ajankohtainen ja merkityksellinen aihe, koska sillä on runsaasti myönteisiä vaikutuksia iäkkäiden hyvinvoinnin ja elä-mänlaadun kannalta.
Opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusta varten on haastateltu kuusi KuntoSiiven asiakasta marraskuussa 2019. Tutki-muksessa tulee esille ikääntyneiden kokemuksia toiminnasta. Osa asiakkaista oli haastatteluaikaan jaksolla ja osa oli ollut jo aiemmin. Aineiston keräämisessä on käytetty teemahaastattelua. Haastattelua varten kysymykset on jaoteltu kolmeen eri teemaan: Asiakkuus ja sosiaaliset suhteet, sosiaalinen osallistuminen ja arki-elämäntoiminnot. Tutkimusaineiston analysoinnissa on käytetty aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyöstä saatujen tulosten perusteella sosiaalinen kuntoutus näyttäytyy KuntoSiiven toiminnassa sosiaalisten suhteiden rakentumisena, sosiaalisiin suhteisiin kannustamisena sekä niiden ylläpitämisenä. Haastateltavista suurin osa piti uusia ystävyyssuhteita voimaannuttavina ja elämänlaatua parantavana tekijänä. KuntoSiivessä järjestettävien tapahtumien kautta osa haastateltavista koki saavansa kontakteja muuhun yhteisöön. Tutkimuksen tuloksia tarkastellessa sosiaalisen kuntoutuksen näkökulmasta asiakkaiden osallisuus lisääntyi sekä asiakaslähtöinen avun antaminen, ohjaaminen ja neuvominen nousivat esille. Yhteenvetona tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että sosiaalisen kuntoutuksen merkitys osana iäkkäiden kuntoutusta on hyvin merki-tyksellistä heidän hyvinvointinsa ja elämänlaadun kannalta.
Opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusta varten on haastateltu kuusi KuntoSiiven asiakasta marraskuussa 2019. Tutki-muksessa tulee esille ikääntyneiden kokemuksia toiminnasta. Osa asiakkaista oli haastatteluaikaan jaksolla ja osa oli ollut jo aiemmin. Aineiston keräämisessä on käytetty teemahaastattelua. Haastattelua varten kysymykset on jaoteltu kolmeen eri teemaan: Asiakkuus ja sosiaaliset suhteet, sosiaalinen osallistuminen ja arki-elämäntoiminnot. Tutkimusaineiston analysoinnissa on käytetty aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Opinnäytetyöstä saatujen tulosten perusteella sosiaalinen kuntoutus näyttäytyy KuntoSiiven toiminnassa sosiaalisten suhteiden rakentumisena, sosiaalisiin suhteisiin kannustamisena sekä niiden ylläpitämisenä. Haastateltavista suurin osa piti uusia ystävyyssuhteita voimaannuttavina ja elämänlaatua parantavana tekijänä. KuntoSiivessä järjestettävien tapahtumien kautta osa haastateltavista koki saavansa kontakteja muuhun yhteisöön. Tutkimuksen tuloksia tarkastellessa sosiaalisen kuntoutuksen näkökulmasta asiakkaiden osallisuus lisääntyi sekä asiakaslähtöinen avun antaminen, ohjaaminen ja neuvominen nousivat esille. Yhteenvetona tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella voidaan todeta, että sosiaalisen kuntoutuksen merkitys osana iäkkäiden kuntoutusta on hyvin merki-tyksellistä heidän hyvinvointinsa ja elämänlaadun kannalta.