Arbetsrelaterad stress : En kvalitativ intervjustudie om arbetsrelaterad stress inom vården
Lönnqvist, Lina (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128676
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128676
Tiivistelmä
I examensarbetet har skribenten valt att behandla ämnet arbetsrelaterad stress. Den arbetsrelaterade stressen är idag ett tilltagande hälsoproblem bland vårdpersonal och många vårdare upplever arbetsrelaterad stress någon gång under sin verksamma yrkeskarriär. Det råder brist på personal vilket gör att arbetet omfördelas på befintlig personal. Ur arbetsgivarens synvinkel betyder det att man ökar produktiviteten medan det ur arbetstagarens synvinkel innebär ökad arbetstid, övertid och tär på krafterna.
Syftet med denna studie är att tillföra mer kunskap om arbetsrelaterad stress. Skribenten vill också ta reda på hur vårdpersonalen påverkas av digitaliseringen, samt hur man kan förebygga arbetsrelaterad stress. I studien har skribenten valt att använda sig av följande tre frågeställningar: 1. Vad orsakar arbetsrelaterad stress? 2. Hur påverkas vårdpersonal av digitaliseringen? 3. Hur kan man förebygga arbetsrelaterad stress? En kvalitativ studie har gjorts och under studien har skribenten intervjuat fyra företagshälsovårdare i Österbotten. Intervjuerna genomfördes vintern 2020 av företagshälsovårdare med olika långa arbetserfarenheter. Resultatet av intervjuerna analyserades sedan med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys och som teoretisk utgångspunkt har Antonovskys teori KASAM samt Robert Karasek och Töres Theorells teori Krav-Kontroll-Stöd använts.
I det slutliga resultatet framkom att arbetsrelaterad stress inom vården är allmänt förekommande och att många vårdare påverkas av stress i sitt arbete varje dag. Det framkom även att brister av olika slag, samt ökade krav på varje enskild vårdare var faktorer som kunde kopplas till arbetsrelaterad stress. En annan faktor som påverkade vårdpersonalen var digitaliseringen. Den kunde upplevas positiv om den fungerade väl, men den kunde även upplevas tidskrävande och stressande i många fall. Faktorer som konstaterades förebygga arbetsrelaterad stress var återhämtning, andningspauser, samt en välformad struktur i arbetet. The writer has in the exam paper chosen to cover the subject of work related stress. Today work related stress is a growing health issue among health care staff. Many health care worker experience work related stress sometime during their active career. Due to lack of staff work is distributed among the currently available staff. From the employer's point of view it means that you raise productivity, whilst it from the employee's point of view means longer working hours, increased overtime and exhaustion.
The purpose of this study is to add to the knowledge of work related stress. The writer also wants to find out how health care workers are impacted by the digitization and how one can prevent work related stress. The writer has in the study chosen to use the following three questions: 1. What causes work related stress? 2. How are health care workers affected by the digitization? 3. How can you prevent work related stress? A qualitative study has been done and during the study the writer has interviewed four company health care workers in Ostrobothnia. The interviews were conducted during the winter of 2020 with company nurses with varying lengths of work experience in the field. The result of the interviews was later analyzed using qualitative content analysis and as a theoretical starting point Antonovsky's KASAM-theory and Robert Karasek and Töres Theorell ́s Demand-Control-Support theory has been used.
The final result showed that work related stress in health care is a generally occurring issue and that many health care workers are affected by stress in their every day work. It showed that flaws of varying kind and rising demands on every individual health care worker were factors that could be linked to work related stress. Another factor that affected health care workers was the digitalization. It could be experienced as positive if working well, but it could also be experienced as time consuming and stressful in many cases. Factors that were found to prevent work related stress were recovery, pauses and a well shaped work structures.
Syftet med denna studie är att tillföra mer kunskap om arbetsrelaterad stress. Skribenten vill också ta reda på hur vårdpersonalen påverkas av digitaliseringen, samt hur man kan förebygga arbetsrelaterad stress. I studien har skribenten valt att använda sig av följande tre frågeställningar: 1. Vad orsakar arbetsrelaterad stress? 2. Hur påverkas vårdpersonal av digitaliseringen? 3. Hur kan man förebygga arbetsrelaterad stress? En kvalitativ studie har gjorts och under studien har skribenten intervjuat fyra företagshälsovårdare i Österbotten. Intervjuerna genomfördes vintern 2020 av företagshälsovårdare med olika långa arbetserfarenheter. Resultatet av intervjuerna analyserades sedan med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys och som teoretisk utgångspunkt har Antonovskys teori KASAM samt Robert Karasek och Töres Theorells teori Krav-Kontroll-Stöd använts.
I det slutliga resultatet framkom att arbetsrelaterad stress inom vården är allmänt förekommande och att många vårdare påverkas av stress i sitt arbete varje dag. Det framkom även att brister av olika slag, samt ökade krav på varje enskild vårdare var faktorer som kunde kopplas till arbetsrelaterad stress. En annan faktor som påverkade vårdpersonalen var digitaliseringen. Den kunde upplevas positiv om den fungerade väl, men den kunde även upplevas tidskrävande och stressande i många fall. Faktorer som konstaterades förebygga arbetsrelaterad stress var återhämtning, andningspauser, samt en välformad struktur i arbetet.
The purpose of this study is to add to the knowledge of work related stress. The writer also wants to find out how health care workers are impacted by the digitization and how one can prevent work related stress. The writer has in the study chosen to use the following three questions: 1. What causes work related stress? 2. How are health care workers affected by the digitization? 3. How can you prevent work related stress? A qualitative study has been done and during the study the writer has interviewed four company health care workers in Ostrobothnia. The interviews were conducted during the winter of 2020 with company nurses with varying lengths of work experience in the field. The result of the interviews was later analyzed using qualitative content analysis and as a theoretical starting point Antonovsky's KASAM-theory and Robert Karasek and Töres Theorell ́s Demand-Control-Support theory has been used.
The final result showed that work related stress in health care is a generally occurring issue and that many health care workers are affected by stress in their every day work. It showed that flaws of varying kind and rising demands on every individual health care worker were factors that could be linked to work related stress. Another factor that affected health care workers was the digitalization. It could be experienced as positive if working well, but it could also be experienced as time consuming and stressful in many cases. Factors that were found to prevent work related stress were recovery, pauses and a well shaped work structures.