Valikoimakoordinaattorin osaamisen ja taitojen kartoitus
Hämäläinen, Annastiina (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149005
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149005
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin päiväkirjaopinnäytetyönä valikoimakoordinaattorin työstä vaatealan yrityksessä. Työn menetelmänä oli toiminnallinen tutkimus, jonka syklinen prosessi sisältää suunnittelua, toimintaa, havainnointia ja reflektointia. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä taitoja ja tietoja valikoimakoordinaattorin työssä tarvitaan 2020-luvulla, sekä luoda taitolistaus helpottamaan ostajan tai valikoimakoordinaattorin taitojen ja tietojen kehittämistä yrityksissä ja oppilaitoksissa.
Päiväkirjaopinnäytetyö koostuu tutkimusaiheen esittelystä, valikoimakoordinaattorin työn esittelystä, kymmenen viikon seurantajaksosta sekä pohdinnasta ja päätelmistä. Opinnäytetyön pohjautuu Jacobsin (2018) tutkimukseen pukeutumisen vähittäiskaupan alalla tarvittavista taidoista ja tiedoista. Kymmenen seurantaviikon aikana käydään läpi valikoimakoordinaattorin työn keskeisimmät taitoalueet, joita ovat yleiset työelämätaidot, hankintaosaaminen, viestintätaidot, tiimitaidot, valikoiman suunnittelu, ammatillinen osaaminen ja markkinatuntemus, tietotekniset taidot, itsensä johtaminen, kilpailijoiden seuranta sekä ajankäytön hallinta. Liitteeseen 1 lisättiin jokaisena seurantaviikkona viikon tärkeimmät taidot. Lisäksi tehtiin taitotesti (kts. liite 2) ennen ja jälkeen seurantaviikkojen mittaamaan osaamisen kehittymistä prosessin aikana.
Opinnäytetyö opetti etsimään tietoa ja hyödyntämään sitä valikoimakoordinaattorin työssä. Prosessin aikana viestintä- ja tiimityötaidot kehittyivät, ja ammatillinen osaaminen sai teoriasta tukea ja kehittämisideoita. Eniten kehitystä tapahtui suunnitelmallisuudessa, analyyttisyydessä sekä viestintätaidoissa. Myös itsensä johtaminen ja sosiaaliset taidot kehittyivät työn aikana. Taitojen kehittäminen on jatkossa helpompaa, kun työn keskeisimmät taitoalueet on määritelty. Valikoimakoordinaattorin työssä tärkeimmät osaamisalueet ovat viestintätaidot, tiimitaidot, joustavuus, analyyttisyys, positiivinen asenne, tietojenkäsittelytaidot, vähittäiskaupan tuntemus, valikoimanhallintataidot, vaatealan ammatillinen kokemus sekä itsensä johtaminen.
Päiväkirjaopinnäytetyö koostuu tutkimusaiheen esittelystä, valikoimakoordinaattorin työn esittelystä, kymmenen viikon seurantajaksosta sekä pohdinnasta ja päätelmistä. Opinnäytetyön pohjautuu Jacobsin (2018) tutkimukseen pukeutumisen vähittäiskaupan alalla tarvittavista taidoista ja tiedoista. Kymmenen seurantaviikon aikana käydään läpi valikoimakoordinaattorin työn keskeisimmät taitoalueet, joita ovat yleiset työelämätaidot, hankintaosaaminen, viestintätaidot, tiimitaidot, valikoiman suunnittelu, ammatillinen osaaminen ja markkinatuntemus, tietotekniset taidot, itsensä johtaminen, kilpailijoiden seuranta sekä ajankäytön hallinta. Liitteeseen 1 lisättiin jokaisena seurantaviikkona viikon tärkeimmät taidot. Lisäksi tehtiin taitotesti (kts. liite 2) ennen ja jälkeen seurantaviikkojen mittaamaan osaamisen kehittymistä prosessin aikana.
Opinnäytetyö opetti etsimään tietoa ja hyödyntämään sitä valikoimakoordinaattorin työssä. Prosessin aikana viestintä- ja tiimityötaidot kehittyivät, ja ammatillinen osaaminen sai teoriasta tukea ja kehittämisideoita. Eniten kehitystä tapahtui suunnitelmallisuudessa, analyyttisyydessä sekä viestintätaidoissa. Myös itsensä johtaminen ja sosiaaliset taidot kehittyivät työn aikana. Taitojen kehittäminen on jatkossa helpompaa, kun työn keskeisimmät taitoalueet on määritelty. Valikoimakoordinaattorin työssä tärkeimmät osaamisalueet ovat viestintätaidot, tiimitaidot, joustavuus, analyyttisyys, positiivinen asenne, tietojenkäsittelytaidot, vähittäiskaupan tuntemus, valikoimanhallintataidot, vaatealan ammatillinen kokemus sekä itsensä johtaminen.