Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen Tays Sydänsairaalassa

Abstract

Yritykset joutuvat tänä päivänä tehostamaan toimintojaan ja prosessejaan kustannusten hillitsemiseksi. Uudet teknologiat ovat tämän kehityksen apuna ja yhtenä uutena vaihtoehtona on noussut esiin ohjelmistorobotiikka ja sen hyödyntäminen. Ohjelmistorobotiikkaa käytetään manuaalisessa datan käsittelyssä ja rutiininomaisissa töissä. Robotti toimii kuten ihminenkin toimisi vastaavassa tilanteessa ja käyttää tietokonetta sille luotujen sääntöjen mukaisesti. Robotin käytön myötä työntekijät voivat keskittyä vaativampiin töihin ja jättää jokapäiväiset, yksinkertaiset työt robotin tehtäväksi.

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin digitalisaatiohankkeen myötä Tays Sydänsairaalassa kartoitetaan ohjelmistorobotiikan käyttöönottoa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa mahdollisia robotisoitavia pilottiprosesseja kuvaamalla prosessit ja mittaamalla niihin tällä hetkellä sairaanhoitajan käyttämä työaika. Ajanmittaustutkimuksella tutkitaan kolmeen eri työprosessiin kuluvaa aikaa. Tutkimuksen tuottama tieto toimii pohjana ohjelmistorobotiikan käyttöönottoprojektin pilottiprosessin valinnalle ja mahdollistaa laskennan, paljonko yhden prosessin automatisaatiolla hoitajan työaikaa vapautuu muu-hun työhön ja mikä on saavutettava kustannushyöty. Tutkittavat työprosessit ovat Sydänsairaalassa päivittäin toistuvia rutiininomaisia tehtäviä: laboratorioarvojen tarkistus, laboratorioarvojen puuttumisen vuoksi tehtävään muistutussoittoon kuluva aika sekä sydämen ultraäänitutkimuksen RIS-pyynnön teko. Työprosesseista tehdään alkukartoitus kuvaamalla prosessi, mikä on pohjatyö myöhemmin toteutettavalle ohjelmistorobotiikan käyttöönottoprojektissa tehtävälle tarkemmalle määrittelylle.

Tutkimus suoritettiin helmikuussa 2020. Aineisto kerättiin seuraamalla kymmenen sairaanhoitajan päivittäistä työtä ja mittaamalla tutkittaviin työprosesseihin kuluvaa työaikaa (käytetty aika/yksittäinen potilas). Aineiston määrälliset tiedot analysoitiin taulukkolaskentaohjelmalla. Tutkimustulokset kuvaavat normaalien työpäivien työprosesseja ja niihin kuluvaa aikaa. Keskiarvo potilaan laboratorioarvojen tarkistamiseen (n= 57) oli 14,26 sekuntia ja mediaani 11,16 sekuntia. Yhden sydämen ultraäänitutkimuksen (n= 75) RIS-pyynnön tekemiseen kuluva aika oli keskimäärin 23,75 sekuntia ja mediaani 22,19 sekuntia. Vastaavat tiedot olivat muistutussoiton kohdalla 9 min 26 s sekä mediaani 5 min 47 s. Koska muistutussoittojen aineisto on hyvin pieni (n= 3), ei tämän aineiston perusteella voida tehdä tilastollisia päätelmiä.

With the digitization project of the Pirkanmaa Hospital District, the introduction of software robotics will be surveyed at Tays Heart Hospital. The aim of this thesis is to map possible pilot processes to be robotized by describing the processes. Time measurement research examines the time required. The information produced by the study serves as a basis for the selection of the pilot process of a software robotics implementation project and enables the calculation of how much of the processor's automation time is freed up for other work and what is the cost benefit to be achieved. The work processes are checking laboratory values, time spent on a reminder call due to lack of laboratory values and making a RIS request for a cardiac ultrasound examination.

The data were collected 2/2020 by monitoring ten nurses and measuring the working time spent. Quantitative data were analyzed using a spreadsheet program. The mean for checking laboratory values (n=57) was 14.26 seconds and the median was 11.16 seconds. The average time for a RIS request (n=75) was 23.75 s and the median 22.19 s. As the data of the reminder calls is very small, no statistical conclusions can be made.