Varaosapakettiliiketoiminnan toimitusprosessi ja toimitusvarmuuden mittaaminen sekä kehitysmahdollisuudet
Viljanen, Teemu (2020)
Viljanen, Teemu
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004306708
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004306708
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Valmet Technologies Oyj:n EMEA FIN varaosapaketti-liiketoiminnan toimitusprosessin ja toimitusvarmuuden nykytila uuden toiminnanohjausjärjestelmän alla. Tavoitteena oli myös etsiä toimia toimitusvarmuuden mittaamiseksi ja parantamiseksi, sekä selvittää toimitusvarmuudesta aiheutuvien lisäkustannusten suuruutta. Työn alkaessa EMEA FIN varaosapakettiliiketoiminnalla ei ollut tarkkaa tietoa toimitusvarmuudesta ja siitä aiheutuvista lisäkustannuksista. Opinnäytetyön aikana toimitusvarmuutta esimerkkiprojekteissa on laskettu. Tutkimuksen tavoite on tuoda esille keinoja toimitusvarmuuden mittaamiseen ja kehittämiseen.