Digitaalisen asuntokaupan onnistumisen tekijät
Näränen, Sofia (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051811938
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051811938
Tiivistelmä
Digitaalisen asuntokaupan onnistumisen tekijät käsittelee digitalisaation tuomia muutoksia ja kehityksiä asuntokaupan markkinaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia digitaalista asuntokauppaa ja sen tuomia kehityksiä asuntokauppaan. Tutkimalla digitaalista asuntokauppaa pyrittiin saamaan tärkeää tietoa sähköisen maailman kehittymisen vaikutuksista kiinteistönvälittäjien näkökulmasta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi OP Koti Etelä-Häme Oy LKV.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitaalisen asunto-osakekaupan toimintaa ja kehitystä. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitaalisen asunto-osakekaupan ehtoja ja velvollisuuksia, digitaalisen asuntokaupan taustalla olevia lakimuutoksia sekä digitaalista kiinteistökauppaa. Lisäksi teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin asuntokaupan markkinatilannetta sekä digitaalista asiakaskokemusta. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui sähköinen kyselylomake sekä haastattelu.
Tutkimuksen tuloksissa ilmeni, että digitaalinen asuntokauppa koettiin erittäin positiivisena ja asuntokauppaa tehostavana tekijänä. Digitaalisen asuntokaupan haasteiksi koettiin laajat rajoitteet, jotka rajaavat monet kaupat digitaalisen järjestelmän ulkopuolelle. Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että aikatauluteknisesti digitaalinen asuntokauppa on ylivoimainen verrattuna perinteiseen asuntokauppaan. Tutkimuksessa havaittiin digitaalisen asuntokaupan olevan tulevaisuuden kaupantekotapa.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitaalisen asunto-osakekaupan toimintaa ja kehitystä. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitaalisen asunto-osakekaupan ehtoja ja velvollisuuksia, digitaalisen asuntokaupan taustalla olevia lakimuutoksia sekä digitaalista kiinteistökauppaa. Lisäksi teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin asuntokaupan markkinatilannetta sekä digitaalista asiakaskokemusta. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui sähköinen kyselylomake sekä haastattelu.
Tutkimuksen tuloksissa ilmeni, että digitaalinen asuntokauppa koettiin erittäin positiivisena ja asuntokauppaa tehostavana tekijänä. Digitaalisen asuntokaupan haasteiksi koettiin laajat rajoitteet, jotka rajaavat monet kaupat digitaalisen järjestelmän ulkopuolelle. Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että aikatauluteknisesti digitaalinen asuntokauppa on ylivoimainen verrattuna perinteiseen asuntokauppaan. Tutkimuksessa havaittiin digitaalisen asuntokaupan olevan tulevaisuuden kaupantekotapa.