Käännä luovuudelle toinenkin poski : hiusalan ammattilaisten koulutusasenteisiin vaikuttaminen

Abstract

Kouluttautuminen ja asiantuntijana kehittyminen ovat asioita, joita yhteiskunnassamme arvostetaan ja tavoitellaan. Niiden tavoitteluun liittyy vahvasti sosiaalista painetta, joka kumpuaa henkilön sisäisestä kehittymisen halusta sekä yhteiskuntamme luomasta suorituspaineesta.

Opinnäytetyön lähtökohtaisena tavoitteena oli kehittää hiusalan kouluttautumista lisäämällä kampaajien koulutusaktiivisuutta sekä sitouttamalla heitä maahantuontiyritykseen. Keinoja tavoitteen täyttymiseksi etsittiin ja kehitettiin luovan ongelmanratkaisun avulla. Uuden kehittämistä ja luovuutta ihannoidaan ja niitä varten kehitetään monenlaisia työkaluja. Olemme kuitenkin ihmisinä erilaisia, joten valmiiden luovuustyökalujen käyttäminen ei tuo esiin henkilön aitoa luovuutta.

Oman luovuuden etsiminen ja siihen luottaminen ovat suuressa roolissa tässä kehittämisprosessissa. Työ on monikerroksinen ja se kertoo tekijöiden haastavasta luovuusmatkasta, asiantuntijuuden kehittymisestä sekä kauneudenhoitoalan maahantuontiyrityksen tarjoaman kouluttautumisen kehittämisestä.

Työn toiminnallisessa osuudessa haettiin teemahaastattelun avulla hiljaista tietoa kampaajien kouluttautumiskäyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Hiljaista tietoa tutkimalla asenne nousi suurimmaksi vaikuttajaksi koulutusten antoisuuden kokemisessa ja koulutuksiin osallistumispäätöksen tekemisessä. Syventymällä asenteiden vaikutuksiin löytyi henkilön ulkopuolelta tuleva tarve kouluttautua: yhteiskunnan luoma koulutuspaine. Näiden kouluttautumiseen vaikuttavien tekijöiden löydyttyä alkuperäinen idea eräänlaisesta koulutuspassista kehittyi uudeksi ideaksi. Syntyi uudenlainen asenteisiin vaikuttava kouluttautumisfoorumi internetissä. Foorumi toteutettiin Facebookissa ja se suunniteltiin tukemaan positiivista asennemuutosta kouluttautumista kohtaan.

Education and development as an expert in one’s field are appreciated and pursued in oursociety. Reaching for these goals is strongly associated with social pressure that evolves from one‘s inner urge for development and from the pressure to perform set by our society.

The original goal of this thesis was to develop education in the hair industry by increasing the hairdressers‘ urge for further education and by engaging them in an import company. The ways of achieving these goals were searched and developed by creative problem solving. Developing something innovation and creativity are idealized, and for those purposes many tools are being developed. However, as people, we are all different, so the existing tools for creativity do not actually bring out one‘s own creativity.

Finding one‘s own creativity and trusting it play important roles in this development process. This thesis offers multilayered insight into the authors’ challenging journey in creativity, their development as experts and the development of education offered by an import company in the beauty care business.

The functional part of this thesis was to gather the so called silent information by a theme interview about factors that affect the hairdressers‘ educational behavior. By studying that silent information, the authors discovered that the attitude of the hairdressers was the biggest influence in how beneficial they thought that their further education was and also when making the decision to participate in further education. When the authors studied the effects of attitudes in greater depth, they found a need of further education coming from outside the individual: the pressure for further education set by the society. After discovering the factors that influence one‘s further education, the original idea of an education pass developed as a whole new idea. A new internet educational forum which aims at influencing one‘s attitudes was born. The forum was executed on Facebook and it was designed for supporting the positive attitude adjustment towards further education.