Lääkefirmojen imago lääkäreiden silmin
Kelola, Maria; Mattila, Anna-Mari (2009)
Kelola, Maria
Mattila, Anna-Mari
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023598
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023598
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on lääkefirmojen imago lääkärien silmin. Aiheen valintaan vaikutti molempien tekijöiden kiinnostus hoitoalaa ja imagon luomista koskevia asioita kohtaan. Toimeksiantajana oli lääkefirma MSD Finland Oy. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää lääkäreiden mielikuvia lääkefirmoista ja mahdollisia keinoja mielikuvien parantamiseen, koskien erityisesti toimeksiantajaamme.
Tutkimusta varten haastateltiin kymmentä lääkäriä Pirkanmaalta. Haastattelut suoritettiin sähköpostilla ja lääkäreitä tapaamalla. Haastattelurunko laadittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa. Haastattelun lisäksi tutkittavaan aineistoon kuului imagoa ja yrityskuvaa käsitteleviä kirjoja, ja Jari Parantaisen b2b-markkinoijan pikaopas. Työ on jaettu kahteen osaan, ensin käsitellään aiheeseen liittyvää teoriaa, jonka jälkeen tulee työn empiirinen osa.
Tehtyjen haastattelujen perusteella voitiin todeta, että lääkäreillä on hyvä mielikuva lääkefirmoista ja niiden toimintatavoista. Toimeksiantajaamme MSD Finland Oy:n luotettiin ja sitä pidettiin isona ja laadukkaana yrityksenä. Parannettavaa löytyi rehellisen tiedottamisen ja lisäkoulutuksen puolelta
Tutkimusta varten haastateltiin kymmentä lääkäriä Pirkanmaalta. Haastattelut suoritettiin sähköpostilla ja lääkäreitä tapaamalla. Haastattelurunko laadittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa. Haastattelun lisäksi tutkittavaan aineistoon kuului imagoa ja yrityskuvaa käsitteleviä kirjoja, ja Jari Parantaisen b2b-markkinoijan pikaopas. Työ on jaettu kahteen osaan, ensin käsitellään aiheeseen liittyvää teoriaa, jonka jälkeen tulee työn empiirinen osa.
Tehtyjen haastattelujen perusteella voitiin todeta, että lääkäreillä on hyvä mielikuva lääkefirmoista ja niiden toimintatavoista. Toimeksiantajaamme MSD Finland Oy:n luotettiin ja sitä pidettiin isona ja laadukkaana yrityksenä. Parannettavaa löytyi rehellisen tiedottamisen ja lisäkoulutuksen puolelta