Ensamhet: "Att inte ha någon att dela tankar och känslor med." : Utarbetande av en checklista med syfte att planera och kommunicera verksamhet med målet att nå personer som upplever ensamhet

Abstract

Detta arbete ingår i examensarbetsprojektet ”Var ses vi?” som är ett samarbetsprojekt mellan Johannes församling i Helsingfors och Yrkeshögskolan Novia. Syftet med examensarbetet är att öka kunskapen om ensamhet som fenomen, lyfta fram förebyggande faktorer och verksamhet som motverkar ensamhet, samt beskriva hur ensamhet kan upplevas.

Arbetet baserar sig på en litteraturgenomgång på temat ensamhet med tyngdpunkten på finländska källor och en beskrivning av hur man inom diakonin och den Evangelisk-lutherska kyrkan systematiskt arbetar med att möta ensamma och motverka ensamhet. Primärmaterialet består av en granskning av intervju- och enkätsvar som samlats in under det tidigare samarbetsprojektet ”Var är du?” för att kartlägga vilka önskemål vuxna personer med barn under skolåldern och ensamboende vuxna under 65 år har beträffande församlingens verksamhet. För att kartlägga hur Johannes församlings diakoni- och familjeverksamhet bemöter dessa önskemål, har församlingens verksamhet och webbkommunikation granskats utgående från tjänstedesignens principer.

Arbetets resultat är en konkret checklista, med vars hjälp verksamheten och kommunikationen kan formas så att den är inkluderande och sänker tröskeln för deltagande. Verksamheter som känns meningsfulla, som engagerar och som erbjuder en gemenskap, är värdefulla för personer som känner sig ensamma. Vikten av konkret, lättillgänglig information kan inte nog understrykas.

Som fenomen räknas ensamhet som ett allvarligt hot mot folkhälsan, vilket gör arbetet både aktuellt och meningsfullt.

This bachelor’s thesis is part of a cooperation project named “Var ses vi?” between Johannes parish in Helsinki and Novia University of Applied Sciences. The aim of the thesis is to raise awareness of loneliness as a phenomenon, to provide examples of ways to prevent loneliness and to describe what loneliness might feel like.

The thesis is based on an overview of literature about loneliness, with emphasis on Finnish origin, as well as on a description on how the Evangelical Lutheran Church of Finland and the diaconal work systematically works to prevent loneliness and by connecting with people who feel lonely.

The primary material consists of a compilation of interviews and survey results that have been collected during an earlier cooperation project called “Var är du?”, which maps out what kind of requests adults, with children below school-age, and adults under the age of 65 years who live on their own, have on the activities arranged by the congregation. In order to map out how the social and family work of Johannes parish meets these requests, the operations and web information of the congregation have been examined according to the principles of service design.

The result of the thesis is a checklist to help make activities and communication more inclusive and to lower the threshold to participate. Activities that are meaningful, engaging and offer a community, are valuable for people who feel lonely. The importance of concrete and accessible information cannot be stressed enough.

As a phenomenon, loneliness is rated as a severe threat to public health, which makes this thesis both relevant and meaningful.

Tämä työ on osa projektia ”Var ses vi?”, joka on Helsingissä toimivan Johanneksen seurakunnan ja ammattikorkeakoulu Novian välinen yhteistyöhanke. Opinnäytetyön tarkoitus on lisätä tietoisuutta yksinäisyydestä ilmiönä, antaa esimerkkejä yksinäisyyttä ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä ja toiminnoista, sekä kuvailla, miten yksinäisyyttä voi kokea.

Opinnäytetyö perustuu yksinäisyyttä käsittelevään kirjallisuuskatsaukseen, keskittyen pääasiassa suomalaisiin lähteisiin, sekä kuvaukseen siitä, miten Evankelis-luterilainen kirkko ja sen diakoniatyö järjestelmällisesti tekee työtä kohdatakseen yksinäisiä ja ennaltaehkäistäkseen yksinäisyyttä. Työn primäärinen aineisto koostuu haastattelu- ja kyselykaavakevastausten pohjalta tehtyyn koontiin, jonka avulla kartoitetaan alle kouluikäisten lasten vanhempien, sekä yksinasuvien alle 65-vuotiaiden aikuisten seurakunnan toimintaan kohdistuvia toiveita. Aineisto on kerätty aikaisemman yhteistyöprojektin ”Var är du?” yhteydessä. Opinnäytetyössä hyödynnetään palvelumuotoilun periaatteita Johanneksen seurakunnan toiminnan ja nettisivujen läpikäynnin yhteydessä. Tarkastelun tarkoitus on vastata kysymykseen, vastaako seurakunnan diakonia- ja perhetyön toiminta näihin toiveisiin.

Opinnäytetyön tulos on tarkistuslista, jonka avulla toimintaa ja viestintää voi muokata niin, että kynnys osallistua toimintaan olisi mahdollisimman matala. Yksinäisyyttä kokeville ihmisille erityisen arvokkaita ovat merkitykselliseltä tuntuva toiminta, osallistava toiminta ja toiminta, joka tarjoaa mahdollisuuden olla osa yhteisöä. Konkreettisen ja saavutettavan viestinnän tärkeyttä ei voi kylliksi korostaa. Ilmiönä yksinäisyys lasketaan kansanterveysnäkökulmasta erityisen haitalliseksi. Tästä syystä opinnäytetyön teema on sekä ajankohtainen että merkityksellinen.