Vårdpersonal som "second victim": En studie utförd på en BB-Gyn klinik

Abstract

“Second victim” är den vårdare som är inblandad i en ogynnsam händelse. Syfte med denna studie var att utforska begreppet “second victim” och utreda om vårdpersonalen på Ålands hälso- och sjukvårds BB-Gyn klinik erbjudits stöd då de blivit “second victims”. Forskningsfrågorna var: Hur beskrivs “second victim” i litteraturen? Vilket stöd får vårdpersonal då ett misstag uppstår? Hur har personalen upplevt stödet? Som teoretisk referensram användes stödmodellen Resilience in Stressful Events, RISE, som grundar sig på arbetskamratstöd. Stödmodellen är skapad av Professor Wu. Litteraturöversikten i studien består av artiklar inom området vårdpersonal som “second victim” Metod: Metoden i studien var enkätundersökning som utfördes på Ålands hälso- och sjukvårds BB-Gyn klinik. Resultat: Enkäten besvarades av 25 informanter av 30 möjliga. Stödet från arbetskamraterna upplevdes som det bästa stödet. Med familj och vänner hade vårdpersonalen inte förmått diskutera på grund av tystnadsplikten. Stödet från chefen ansåg 14 informanter vara lagom eller utmärkt och stödet från arbetskamrater var lagom eller utmärkt enligt 18 informanter. Begreppet “second victim” var inte bekant från tidigare för fem informanter och 14 av informanterna hade känt till begreppet mindre än ett år. Av informanterna hade 19 varit med om en ogynnsam händelse, men ingen av informanterna hade svårt att visa sina känslor efter den ogynnsamma händelsen. Vårdslöst eller självdestruktivt beteende efter en ogynnsam händelse var det tre av informanterna som hade upplevt. Konklusioner: Barnmorskor är utsatta för ogynnsamma händelser och är benägna att bli “second victims”. Man kan inte utgå från att familj och vänner ger stöd efter ogynnsamma händelser, utan istället måste stöd arrangeras från arbetsplatsen. Utbildning i patientsäkerhet och ogynnsamma händelser under sjukskötarutbildning förbereder blivande sjukskötare för kommande händelser, därför skulle det vara viktigt att redan i grundutbildning ta upp begreppet “second victim”.