PK-sähköurakointiyrityksen toiminnan seurannan kehittäminen
Puustelli, Joonas (2020)
Puustelli, Joonas
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912313
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912313
Tiivistelmä
Urakointiyrityksen kasvaessa yleensä myös yrityksen työllistämä henkilöstömäärä kasvaa. Kasvanut henkilöstömäärä tuo haasteita toiminnan seuraamiseen, kun työt jakautuvat eri työmaille ja työn tekijöillä ei ole yhteistä äidinkieltä tai työkulttuuria. Toiminnanohjausjärjestelmät on kehitetty yrityksen resurssien automaattisempaan hallinnointiin ja ne kehittyvät jatkuvasti digitalisoituvassa maailmassa. Pienemmät yritykset ovat kuitenkin usein vielä manuaalisen seurannan ja hallinnan piirissä.
Tässä työssä tarkastellaan toiminnanohjausjärjestelmän kehitykseen liittyvää kirjallisuutta. Työssä on lisäksi pohdittu kirjallisuudessa esiintyvien kehitysmenetelmien soveltuvuutta käytännön kehitystyöhön. Kirjallisuuden antamien tietojen avulla luodaan kehityssuunnitelma ja valitaan länsirannikolla toimivalle sähköurakointialan PK-yritykselle sopivin toiminnanohjausjärjestelmä, joka mahdollistaa myös töiden seurannan integroinnin. Seuranta on tarkoitus tapahtua automatisoidusti, joka vähentää manuaalista ja tuottamatonta työtä yrityksessä. Lisäksi työssä tarkastellaan laadullisesti koulutuksen ja viestinnän vaikutusta henkilöstön mielipiteisiin ja asenteisiin yrityksessä tapahtuvissa muutostilanteissa.
Tutkimuksen lopputuloksena on valittu kehityksen kohteena olevalle yritykselle toiminnanohjausjärjestelmä. Kehitysmenetelmät sopivat yrityksen tarpeisiin hyvin vaikkakin jotkin mittarit vaatisivat pidempiaikaista seurantaa. Asentajien mielipiteiden ja asenteiden kartoitus näyttää, että koulutus ja viestintä kannattaa, mutta asentajien vähäisen määrän takia tulosten epävarmuus on melko suuri. Toiminnanohjausjärjestelmän jatkokehitys vaatii tutkimusta ohjelmaintegraatioiden osalta, sillä työssä ei valittu järjestelmää työaikatietojen keräämistä varten. Myös jatkotutkimus koulutuksen ja viestinnän parhaasta tavasta muutostilanteissa voisi hyödyttää yrityksiä niiden suunnitellessa kehitystoimia. A growing contracting company usually also employs more workforce. The increasing number of staff causes challenges for monitoring of the working hours when the work is scattered in different sites and the subcontractors come from different backgrounds. Enterprise resource planning programs are developed to automate the management of resources. Programs are in constant development in the digitalizing world. Nevertheless, many smaller companies still use manual monitoring and management.
The present Master’s study includes a literature review of the development of enterprise resource planning systems. The study also discusses the feasibility of the development methodologies for practical development work in companies. Based on the literature review, this study creates a development plan and chooses the most suitable enterprise resource planning software for a Finnish west coast electrical contracting SME in order to ensure that the program also allows the integration and automation of working hours monitoring. The aim is to reduce manual and unproductive work. In addition, the study also examines the effect of guidance and training on employee opinions and attitudes.
As the outcome of the study, enterprise resource planning software was chosen for the company studied. The development methodologies presented in this study met the company’s needs well, however, some of the meters would require longer monitoring. The survey on the opinions and attitudes of the electricians indicate that guidance and training can be recommended even though, due to the small amount of data, the results cannot be generalized. Further study on enterprise resource planning programs requires research on software integration since choosing the working hours monitoring software was not part of this study. In addition, further research on the best methods for communication and training could give valuable information to companies that are planning development activities.
Tässä työssä tarkastellaan toiminnanohjausjärjestelmän kehitykseen liittyvää kirjallisuutta. Työssä on lisäksi pohdittu kirjallisuudessa esiintyvien kehitysmenetelmien soveltuvuutta käytännön kehitystyöhön. Kirjallisuuden antamien tietojen avulla luodaan kehityssuunnitelma ja valitaan länsirannikolla toimivalle sähköurakointialan PK-yritykselle sopivin toiminnanohjausjärjestelmä, joka mahdollistaa myös töiden seurannan integroinnin. Seuranta on tarkoitus tapahtua automatisoidusti, joka vähentää manuaalista ja tuottamatonta työtä yrityksessä. Lisäksi työssä tarkastellaan laadullisesti koulutuksen ja viestinnän vaikutusta henkilöstön mielipiteisiin ja asenteisiin yrityksessä tapahtuvissa muutostilanteissa.
Tutkimuksen lopputuloksena on valittu kehityksen kohteena olevalle yritykselle toiminnanohjausjärjestelmä. Kehitysmenetelmät sopivat yrityksen tarpeisiin hyvin vaikkakin jotkin mittarit vaatisivat pidempiaikaista seurantaa. Asentajien mielipiteiden ja asenteiden kartoitus näyttää, että koulutus ja viestintä kannattaa, mutta asentajien vähäisen määrän takia tulosten epävarmuus on melko suuri. Toiminnanohjausjärjestelmän jatkokehitys vaatii tutkimusta ohjelmaintegraatioiden osalta, sillä työssä ei valittu järjestelmää työaikatietojen keräämistä varten. Myös jatkotutkimus koulutuksen ja viestinnän parhaasta tavasta muutostilanteissa voisi hyödyttää yrityksiä niiden suunnitellessa kehitystoimia.
The present Master’s study includes a literature review of the development of enterprise resource planning systems. The study also discusses the feasibility of the development methodologies for practical development work in companies. Based on the literature review, this study creates a development plan and chooses the most suitable enterprise resource planning software for a Finnish west coast electrical contracting SME in order to ensure that the program also allows the integration and automation of working hours monitoring. The aim is to reduce manual and unproductive work. In addition, the study also examines the effect of guidance and training on employee opinions and attitudes.
As the outcome of the study, enterprise resource planning software was chosen for the company studied. The development methodologies presented in this study met the company’s needs well, however, some of the meters would require longer monitoring. The survey on the opinions and attitudes of the electricians indicate that guidance and training can be recommended even though, due to the small amount of data, the results cannot be generalized. Further study on enterprise resource planning programs requires research on software integration since choosing the working hours monitoring software was not part of this study. In addition, further research on the best methods for communication and training could give valuable information to companies that are planning development activities.