HR-raportointi ja -analytiikka osana menestyvän liiketoiminnan johtamista
Järvinen, Mikko (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912405
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912405
Tiivistelmä
Teknologinen kehitys on tuonut työkaluja paremmin saataville myös henkilöstöjohtamiseen, mikä on herättänyt kiinnostusta HR-analytiikan systemaattiseen hyödyntämiseen liiketoiminnan tukemisessa. HR-analytiikan katsotaan koskevan niitä toimintoja, jotka tukevat strategista henkilöstövoimavarojen johtamista ja liiketoiminnallisten haasteiden ratkaisua selvittämällä henkilöstöpääoman suhteen miksi jotain on tapahtunut tai tapahtuu parhaillaan, milloin se tapahtuu uudelleen ja miten tätä tietoa voisi hyödyntää optimaalisten liiketoimintapäätösten tekemisessä.
HR-analytiikan hyödyntämiseksi on ymmärrettävä, kuinka sen avulla voidaan luoda arvoa yrityksen liiketoiminnalle. Tässä kehittämisprojektissa on tarkoituksena osoittaa, että HR-raportointi ja -analytiikka ovat tärkeä liiketoimintajohdon työväline tuottavan ja menestyvän liiketoiminnan johtamisessa. Kehittämisprojektissa selvitetään HR-analytiikan soveltamismahdollisuuksia osana liiketoiminnan kehittämistä. Projektin tavoitteena on toteuttaa kohdeorganisaatiolle toimintamalli ja sitä tukevia työkaluja HR-raportoinnin ja -analytiikan hyödyntämiseen liiketoiminnan johtamisessa.
Kehittämisprojektin teoreettinen perusta rakentuu henkilöstöpääoman liiketoimintavaikutusten analysointia ja HR-analytiikkaa käsittelevästä kirjallisuudesta. Liiketoimintajohtamisen kontekstia lähestytään henkilöstöpääomaan liittyvien päätösten näkökulmasta. Empiirinen osa muodostuu kohdeorganisaation liiketoimintajohtajille ja HR-ammattilaisille tehdystä haastattelututkimuksesta sekä HR-tiimille pidetystä työpajatoteutuksesta. Kehittämisprojektissa toteutettiin produktina uuteen HR-järjestelmään raportointinäkymät esimiesten ja henkilöstöammattilaisten käyttöön.
Tämä opinnäytetyö pyrkii erottautumaan aikaisemmasta tutkimuksesta sen toiminnallisen luonteensa osalta. Kehittämisprojektin tutkimuskatsauksessa oletettiin, ettei Suomessa ole vielä tehty vastaavanlaista opinnäytetyötä, jossa valitun kohdeorganisaation HR-analytiikan käytänteitä kehitetään konkreettisen produktin avulla. Vaikka toteutetun raportointinäkymän nähtiin olevan parannus aikaisempaan tilanteeseen, kohdeorganisaation HR-raportoinnin voitiin kuitenkin katsoa yhä kuuluvan kuvailevalle tasolle analytiikan maturiteettimallin mukaan. Kehittämisprojektissa onnistuttiin vahvistamaan kohdeorganisaation HR-raportoinnin perustaa ja valmiuksia edistyneemmän analytiikan käyttöönottamiseksi tulevaisuudessa.
HR-analytiikan hyödyntämiseksi on ymmärrettävä, kuinka sen avulla voidaan luoda arvoa yrityksen liiketoiminnalle. Tässä kehittämisprojektissa on tarkoituksena osoittaa, että HR-raportointi ja -analytiikka ovat tärkeä liiketoimintajohdon työväline tuottavan ja menestyvän liiketoiminnan johtamisessa. Kehittämisprojektissa selvitetään HR-analytiikan soveltamismahdollisuuksia osana liiketoiminnan kehittämistä. Projektin tavoitteena on toteuttaa kohdeorganisaatiolle toimintamalli ja sitä tukevia työkaluja HR-raportoinnin ja -analytiikan hyödyntämiseen liiketoiminnan johtamisessa.
Kehittämisprojektin teoreettinen perusta rakentuu henkilöstöpääoman liiketoimintavaikutusten analysointia ja HR-analytiikkaa käsittelevästä kirjallisuudesta. Liiketoimintajohtamisen kontekstia lähestytään henkilöstöpääomaan liittyvien päätösten näkökulmasta. Empiirinen osa muodostuu kohdeorganisaation liiketoimintajohtajille ja HR-ammattilaisille tehdystä haastattelututkimuksesta sekä HR-tiimille pidetystä työpajatoteutuksesta. Kehittämisprojektissa toteutettiin produktina uuteen HR-järjestelmään raportointinäkymät esimiesten ja henkilöstöammattilaisten käyttöön.
Tämä opinnäytetyö pyrkii erottautumaan aikaisemmasta tutkimuksesta sen toiminnallisen luonteensa osalta. Kehittämisprojektin tutkimuskatsauksessa oletettiin, ettei Suomessa ole vielä tehty vastaavanlaista opinnäytetyötä, jossa valitun kohdeorganisaation HR-analytiikan käytänteitä kehitetään konkreettisen produktin avulla. Vaikka toteutetun raportointinäkymän nähtiin olevan parannus aikaisempaan tilanteeseen, kohdeorganisaation HR-raportoinnin voitiin kuitenkin katsoa yhä kuuluvan kuvailevalle tasolle analytiikan maturiteettimallin mukaan. Kehittämisprojektissa onnistuttiin vahvistamaan kohdeorganisaation HR-raportoinnin perustaa ja valmiuksia edistyneemmän analytiikan käyttöönottamiseksi tulevaisuudessa.