Digitaaliset menetelmät perehdytysprosessissa – mahdollisuudet, hyödyt ja haasteet
Koskela, Elli-Noora (2020)
Lataukset:
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052513365
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052513365
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin, minkälaisia kokemuksia yrityksillä on digitaalisten menetelmien hyödyntämisestä perehdytysprosessissa ja mitkä ovat digitaalisten menetelmien mahdollisuudet, hyödyt ja haasteet perehdytyksessä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten Academic Work Oy voisi hyödyntää digitaalisia perehdytysmenetelmiä rekrytointikonsultin perehdytysprosessissa. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Academic Work Oy:lle maalis-huhtikuussa 2020.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena hyödyntäen teemahaastattelumenetelmää. Tutkimukseen haastateltiin seitsemää digitaalisen perehdytyksen parissa työskentelevää henkilöä, joista kuusi toimi yrityksessä kehittäen digitaalista perehdytysprosessia ja yksi asiantuntijana auttaen yrityksiä luomaan digitaalista perehdytystä. Tutkimustulokset analysoitiin hyödyntäen teoriaohjaavaa sisällönanalyysia.
Tutkimustulosten mukaan keskeiset mahdollisuudet perehdytyksen digitalisoimisessa olivat digitaalisten menetelmien yhdistely, digitaalisessa oppimisympäristössä oleva materiaali, pelillistäminen, perehdytysvideot sekä virtuaalitodellisuus. Merkittävimmät hyödyt perehdytysprosessin digitalisoimisessa ovat aika- sekä kustannussäästöt, ajasta ja paikasta riippumattomuus sekä prosessin tasalaatuisuus.
Tutkimustulosten mukaan keskeisimmät haasteet digitaalisissa perehdytysmenetelmissä olivat vuorovaikutuksen puute, kulttuurin muuttuminen sekä oppimisalusta, joka ei tue perehdytystä. Lisäksi tuloksissa tuli esiin, että haasteena koettiin myös verkkokurssien suunnitteluun kuluva aika.
Tutkimustulosten perusteella Academic Work Oy:lle on tehty kehitysehdotus rekrytointikonsultin perehdytysprosessin muuttamisesta. Perehdytysprosessiin on ehdotettu digitaalisten menetelmien lisäämistä videoperehdytyksellä ja yhteisöllisellä verkko-oppimisen menetelmillä sekä pelillisyyden käyttämistä. Ehdotetun mallin tavoitteena on, että rekrytointikonsulttien perehdyttäminen olisi monipuolisempaa ja tehokkaampaa niin perehdytettävien kuin myös perehdyttäjien kannalta. Lisäksi se säästäisi myös perehdyttäjien käyttämää aikaa perehdyttämisessä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena hyödyntäen teemahaastattelumenetelmää. Tutkimukseen haastateltiin seitsemää digitaalisen perehdytyksen parissa työskentelevää henkilöä, joista kuusi toimi yrityksessä kehittäen digitaalista perehdytysprosessia ja yksi asiantuntijana auttaen yrityksiä luomaan digitaalista perehdytystä. Tutkimustulokset analysoitiin hyödyntäen teoriaohjaavaa sisällönanalyysia.
Tutkimustulosten mukaan keskeiset mahdollisuudet perehdytyksen digitalisoimisessa olivat digitaalisten menetelmien yhdistely, digitaalisessa oppimisympäristössä oleva materiaali, pelillistäminen, perehdytysvideot sekä virtuaalitodellisuus. Merkittävimmät hyödyt perehdytysprosessin digitalisoimisessa ovat aika- sekä kustannussäästöt, ajasta ja paikasta riippumattomuus sekä prosessin tasalaatuisuus.
Tutkimustulosten mukaan keskeisimmät haasteet digitaalisissa perehdytysmenetelmissä olivat vuorovaikutuksen puute, kulttuurin muuttuminen sekä oppimisalusta, joka ei tue perehdytystä. Lisäksi tuloksissa tuli esiin, että haasteena koettiin myös verkkokurssien suunnitteluun kuluva aika.
Tutkimustulosten perusteella Academic Work Oy:lle on tehty kehitysehdotus rekrytointikonsultin perehdytysprosessin muuttamisesta. Perehdytysprosessiin on ehdotettu digitaalisten menetelmien lisäämistä videoperehdytyksellä ja yhteisöllisellä verkko-oppimisen menetelmillä sekä pelillisyyden käyttämistä. Ehdotetun mallin tavoitteena on, että rekrytointikonsulttien perehdyttäminen olisi monipuolisempaa ja tehokkaampaa niin perehdytettävien kuin myös perehdyttäjien kannalta. Lisäksi se säästäisi myös perehdyttäjien käyttämää aikaa perehdyttämisessä.